חנויות החשמל הפרטיות הוגנות יותר מהרשתותהחל מהטעיה בתוך החנות ועד התנערות מאחריות כשהלקוח מגלה שהמוצר לא תקין - מדד ההגינות בדק לאיזו חוויית קנייה זוכים הלקוחות ברשתות ובחנויות החשמל