בנק הפועלים פרסם היום, זו השנה התשיעית ברציפות, דו"ח המפרט את פעילותו בתחומי הקיימות והאחריות החברתית, הסביבתית והכלכלית ואת עמידתו במחויבותו בנושאים אלה במהלך שנת 2015. הבנק רואה בתחומי הקיימות והאחריות החברתית חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה הכוללת שלו, כגוף עסקי מוביל, ופועל לזיהוי ולמיצוי הזדמנויות עסקיות בתחומים אלה, למען השגת תועלת חברתית וסביבתית, לשיפור השירות ולהתנהלות הוגנת ואתית, לשותפות עם מחזיקי העניין בחברה ובקהילה ולשיפור ניהול הסיכונים הסביבתיים והחברתיים.
כחלק מתפישה זו יזם הבנק מהלך אסטרטגי רחב, ראשון מסוגו בישראל, לאוכלוסייה לקראת ואחרי גיל הפרישה- "הוותיקים החדשים". המהלך כולל הטבות, שירותים ומוצרים ייחודיים לאוכלוסיית המבוגרים, תוך הכוונה מקצועית ודאגה ל"יום שאחרי". במהלך שנת 2015, הבנק בנה מעטפת ייעודית לגיל שלישי ובמסגרת קיים עשרות אלפי שיחות יעוץ פנסיוני ותכנון פיננסי לטיפול בצרכים הייחודים של אוכלוסייה זו, בנוסף למוצרים ייעודיים, מועדון לקוחות, והטבות שונות עבור אוכלוסייה זו.
בנק הפועלים פועל באופן מקיף למימוש החזון חירות פיננסית ולקידום התנהלות פיננסית נבונה בקרב הלקוחות והציבור בישראל. הבנק מכיר בכך כי ידע ושימוש בכלים בתחום הפיננסי חיוניים ליצירת חירות פיננסית ולאיזון בין הצרכים והיכולות הפיננסיות של כל לקוח. כמו בשנים האחרונות, גם בשנת 2015 סיפק הבנק ללקוחות כלים ומוצרים המקדמים חירות פיננסית. במסגרת זאת למעלה מחצי מיליון לקוחות עושים שימוש בכלי לניהול התקציב המשפחתי ועוד מאות אלפים משתמשים במידע ובכלים באפליקציות השונות של הבנק. בנוסף, קידם הבנק מגוון יוזמות לקהילה ולציבור הרחב בתחום זה.
הבנק המשיך גם במהלך שנת 2015 בפעילותו לקידום עסקים קטנים, באמצעות מתן מימון נרחב ויצירת פלטפורמה שיווקית להגברת המודעות והחשיפה לעסקים קטנים ושיתוף פעולה עם גורמים שונים במשק. סכום האשראי שהעמיד הבנק בשנה זו לטובת עסקים קטנים עמד על 32.4 מיליארד ש"ח, מתוך הבנה, כי מגזר העסקים הקטנים חיוני לפיתוח הפריפריה ולקידום שוויון הזדמנויות בחברה הישראלית. הבנק מוביל את נתח שוק האשראי לעסקים קטנים עם 32.3% מנתח שוק האשראי. ביום העסקים הקטנים, שנערך כמסורת זו השנה השלישית, השתתפו עשרות אלפי בתי עסק ומאות אלפי לקוחות. מסורת זו מסייעת בחשיפת עסקים קטנים ובהעלאת המודעות לחשיבות הקנייה מהם, בקרב הציבור הרחב.
הבנק פועל לאורך השנים האחרונות למתן פתרונות מימון בתחומי הקיימות (כמו אנרגיה סולארית, התפלת מים, תחנות כוח מופעלות בגז, מפעלי למחזור פסולת ועוד). סך היקף האשראי למימון הסביבתי עמד כל כ- 6.6 מיליארד ש"ח. בהתנהלות הסביבתית של הבנק יושמו פעולות מגוונות בתחום ההתייעלות האנרגטית, שהובילו את הבנק לחסכון שנתי של 2.4% בצריכת האנרגיה שלו. בנוסף, הבנק רושם מדי שנה חיסכון של כ-150 מיליון דפים בעקבות הפעילות לצמצום נייר, ונכון לסוף שנת 2015 חיסכון מצטבר של מעל ל- 8,000 טונות נייר משנת 2007, שווה ערך למניעת הכריתה של 123,000 עצים, בזכות תהליכים שאומצו במטרה לצמצום הנייר ולשיפור ופישוט השירות ללקוחות הבנק.
במסגרת סביבת העבודה הייחודית של הבנק, החל בשנת 2015 מהלך חוויתי מתמשך וחוצה ארגון, להטמעת ערכים יישומיים לעשייה חיובית ברמת הפרט, הסביבה והקהילה, המבוססים על "מודל עשיית הטוב" של קבוצת אריסון. במהלך החודשים הרבים בהם התנהל הפרויקט, הוטמע בצורה חווייתית ערך נבחר בכל חודש, בהשתתפות אלפים מעובדי הבנק . כך למשל, הוטמעו ערכים כמו "חירות פיננסית" "קיימות", ו"התנדבות" ועוד.
בנק הפועלים משקיע בחברה ובקהילה בישראל באמצעות מגוון תוכניות ומיזמים בתחומי החינוך, הרווחה והתרבות, המסייעים לקידום שוויון הזדמנויות ולהגדלת הרווחה. תרומת הבנק לקהילה בשנת 2015 עמדה על 43 מיליון ש"ח בתרומה כספית ובהתנדבות של כ-3,500 מעובדיו באופן קבוע, במהלך השנה. סך התרומה המצרפית של הבנק בקהילה בשנים 2015 - 2004 עומד על כחצי מיליארד ש"ח. תרומת הבנק סייע הבשנת 2015 לפעילות עשרות עמותות וארגונים חברתיים בתחום החינוך, שפעלו לקידום למעלה מ-185,000 אנשים (מהם כשני-שלישים תלמידים, ילדים ובני נוער), במאות מוסדות ובעשרות ישובים ברחבי הארץ.
הבנק מדווח בהתאם להנחיות דיווח בינ"ל על פי הנחיות הדיווח (G4) של הארגון הבינלאומי ה- GRI, בדרגת השקיפות הגבוהה ביותר של ההנחיות. היוזמות והפעילויות הללו ועמן רבות אחרות המפורטות בדו"ח, זיכו את בנק הפועלים בהכרה בינלאומית ומקומית במחויבותו לערכי האחריות החברתית והקיימות.
כמו כן דורג הבנק בראש קבוצת פלטינה פלוס בדירוג מעלה 2016 הקבוצה הגבוהה בדירוג. יצוין כי במסגרת המחויבות לשימור הסביבה, הדו"ח מופץ במתכונת דיגיטלית וממוקם באתר הבנק.