טיוטת הוראות חדשות שהעביר הפיקוח על הבנקים למערכת הבנקאית צפויה להקל על לקוחות הבנקים בתהליך פתיחת חשבון בנק באופן דיגיטלי. על פי ההוראות החדשות יפושט תהליך זיהוי ואימות הלקוח בתהליך פתיחת החשבון והלקוח יוכל מעתה לפתוח גם חשבון ראשון דרך האפליקציה או אתר האינטרנט של הבנק. בנוסף, פתיחת חשבון דרך האינטרנט תתאפשר מעתה כבר בגיל 16 ולא 18 כפי שנהוג כיום.
נתוני הפיקוח על הבנקים מראים שעד אמצע שנת 2017 מספר החשבונות שנפתחו באופן מקוון בכלל המערכת הבנקאית היה מינורי, והסרת החסמים האלו צפויה להקל משמעותית על פתיחת חשבונות באופן מקוון. השינויים יתאפשרו באמצעות שיפורים טכנולוגיים שיאפשרו זיהוי של הלקוח בזמן אמת (on-line) ושלא בזמן אמת (off-line).
המפקחת על הבנקים, ד"ר חדוה בר אמרה כי "הפיקוח על הבנקים הגדיר לעצמו כיעד את התמיכה בהגברת החדשנות והטכנולוגיה במערכת הבנקאית. הצעדים עליהם הכרזנו היום הם חלק מהמגמה של הסרת חסמים בה נוקט הפיקוח על הבנקים במטרה לאפשר את הרחבת הפעילות הבנקאית בדיגיטל, והם יתמכו בהגברת התחרות, בהוזלת השירותים, ובשיפור הנוחות שבצריכת השירותים הבנקאיים".