מהיום: פטור מקנסות ללקוחות חברות הסלולר

הקנסות למנויים שהתקשרו עם חברות הסלולר לאחר הראשון בנובמבר 2011 בוטלו היום (שני) סופית. לגבי מנויים שהתקשרו קודם למועד זה, יחול ההסדר הקודם והם ישלמו תשלום סמלי.

זאת בהמשך לכך שהחל מהראשון בפברואר 2011 הוגבלו קנסות היציאה ללקוחות חברות הסלולר, ובהם גם הקנסות למנויים הנמצאים בהסכמים קיימים, והם יכלו לעבור מחברה לחברה תוך תשלום סמלי.

החוק יחול על לקוח של חברת סלולר בעל עד 100 קווים. לקוח שמקבל שירות עבור למעלה מ-100 קווי סלולר, יהיה חייב בתשלום לחברה על פי הסכם ההתקשרות שלו.

הצעד הנוכחי הוא חלק נוסף ממהלך כולל שמוביל משרד התקשורת, בראשות השר משה כחלון, שמטרתו צמצום חסמי מעבר בין החברות והעברת הכוח ללקוח. על אף האמור, תוכל החברה להמשיך לגבות מהמנוי את המשך התשלומים עבור ציוד שנרכש ממנה, וכן עבור חובות עבר שצבר המנוי.