80% ממשתמשי פייסבוק מעולם לא רכשו מוצר או שירות כתוצאה מפרסום או הערות באתר הרשתות החברתיות - כך מגלה סקר של רויטרס/איפסוס, אות נוסף לכך שלפייסבוק עוד דרך ארוכה עד שתצליח להפוך את 900 מיליון המשתמשים שלה למקור הכנסות יציב מפרסום.
הסקר מצא גם כי 34% ממשתמשי פייסבוק מבלים פחות זמן באתר לעומת הזמן שהיו מבלים בו לפני חצי שנה ורק 20% מהמשתמשים מבלים בו יותר זמן מבעבר. הממצאים מדגישים את חששות המשקיעים לגבי יכולת הרווחיות של פייסבוק, שתרמו לירידת המניה ב-29% מאז הנפקתה הראשונה לציבור (IPO) בחודש שעבר, ירידה שצימצמה את שווי השוק שלה ב-30 מיליארד דולר לכ-74 מיליארד דולר.
כ-44% מהמשיבים אמרו כי ההנפקה, שנחשבת בעיני משקיעים לבעייתית, גרמו להם להתייחס לפייסבוק בצורה פחות חיובית. בסקר, שנערך בין ה-31 במאי ל-4 באפריל וסקר 1,032 אמריקאים, 21% אמרו כי אין להם חשבון פייסבוק. כ-40% מהמשתמשים אמרו כי הם משתמשים בפייסבוק מדי יום.
השימוש הגובר של צרכנים בטלפונים חכמים על מנת להיכנס לפייסבוק מעיב על הכנסות החברה, שכן היישום הנייד שלה מציע רק פרסום מוגבל.