yes מחשיכה ערוצים כדי לבדוק אם אתם צופים

רכשתם חבילת ערוצים בחברת הלוויין yes, אבל לפתע מוצגת לפניכם שקופית שטוענת כי הערוץ אינו כלול בחבילה שעליה שילמתם? ייתכן כי גם אתם נקלעתם בעל כרחכם למהלך תמוה של חברת הלוויין, שנועד לבחון האם המנויים אכן צופים בערוצים שרכשו.

מתלונות שהגיעו ל-TheMarker עולה כי חברת הלוויין חוסמת מפעם לפעם ערוצים שונים שכלולים בחבילות שהמנויים רכשו, במטרה לבחון את שיעורי הצפייה בהם. מ', מנוי של yes מספר כי "לפני כמה ימים העברתי בשלט לערוץ ספורט 5+, וראיתי שקופית האומרת שהערוץ אינו כלול בחבילה שלי".

מ' התקשר לחברת הלוויין וביקש לדעת מדוע אינו יכול לצפות בערוץ שעליו שילם. לדבריו, נציג השירות ענה לו: "כן, הורדנו את הערוץ כדי לדעת מי צופה בו. אין בעיה, אני אחזיר לך אותו מיד".

מ' סבור כי התנהלות חברת הלוויין קלוקלת. "אני משלם על חבילת הספורט. הערוץ הזה כלול בחבילה. איך בדיוק הם מרשים לעצמכם להוריד ערוץ, ועוד כדי 'לדעת מי צופה בו'?"

מחברת yes נמסר: "מדובר בבדיקה מדגמית שנערכה בנושא בקרב קבוצה קטנה לבחינה".