האינטרנט והטלוויזיה: תחילתה של ידידות מופלאה?

ניו יורק טיימס

>> זוכרים שהאינטרנט איים להרוג את הטלוויזיה? זה לא בדיוק מה שקרה בזמן האחרון, אם לשפוט לפי שיאי הרייטינג שנרשמו באירועים הטלוויזיוניים הגדולים. אולימפיאדת ונקובר הייתה אולימפיאדת החורף הנצפית ביותר בארה"ב מאז 94'. משדר הסופרבול השנה היה התוכנית הנצפית ביותר בהיסטוריה של ארה"ב, והביס את פרק הסיום של הסדרה "מ.א.ש" מ-83'. משדרי הענקת פרסים כמו הגראמי מושכים קהל בכמויות שכמותן לא נרשמו כבר שנים.



מנהלים רבים בתעשיית הטלוויזיה מייחסים את תחיית הרייטינג, בחלקה, לאינטרנט. בלוגים ואתרים חברתיים כמו פייסבוק וטוויטר מאפשרים שיחות-ברזייה וירטואליות, ומעודדים אנשים לפצל את זמנם בין מסכי המחשב ומסכי הטלוויזיה.



חברת נילסן, שעוקבת אחר נתוני הצפייה בטלוויזיה והתנועה באינטרנט, ציינה החודש כי אחד מכל שבעה אנשים שצפו בסופרבול ובטקס פתיחת האולימפיאדה גם גלשו באינטרנט במקביל.



"האינטרנט הוא חבר שלנו, לא אויב", אומר לסלי מונבס, מנכ"ל רשת הטלוויזיה cbs, ששידרה את הסופרבול ואת טקס הגראמי השנה. "אנשים רוצים להיות מחוברים".



בניסיון לנצל את אפקט הברזייה המקוון, שידרה nbc לראשונה השנה את טקס גלובוס הזהב בחוף המזרחי והמערבי במקביל, ומתכננת לעשות זאת גם בטקס פרסי האמי בסתיו הקרוב, כדי שארה"ב כולה תוכל לצפות (ולצ'וטט באינטרנט) במקביל.



אך לעתים האפקט עובד גם בתוכניות שאינן בשידור חי. רייצ'ל ולונזה, בת 23 מסיאטל, ידעה שג'וני וייר לא זכה במדליה בהחלקה אמנותית עוד הרבה לפני שפתחה את הטלוויזיה ביום חמישי, אך נשארה ערה כמעט עד חצות משום שרצתה לראות במו עיניה מדוע הגיע וייר למקום השישי. היא ידעה שכל חבריה צופים, משום שהם דיברו על כך בטוויטר (שבו מפורסמות 50 מיליון הודעות מדי יום) ובפייסבוק (שהגיעה ליותר מ-400 מיליון חברים החודש). "למרות שהידיעה הורסת את התוכנית, אתה מרגיש שאתה חייב לראות על מה כולם מדברים", היא אמרה.



nbc מסרה כי הרגלי הצפייה של אנשים כדוגמת ולונזה עשויים לספק הסבר לעלייה החדה ברייטינג של משחקי אולימפיאדת החורף. "אנשים רוצים לחלוק דברים עם אחרים", אומר אלן וורצל, ראש מחלקת מחקר ב-nbc יוניברסל. הוא מוסיף כי השפעות השיחות המקוונות היו "חשובות למשדרים של אירועים גדולים, וגם, בכנות, לקידום של תעשיית הטלוויזיה כולה".



אם הצופים לא יכולים להיות יחד באותו חדר, התחליף הקרוב ביותר לכך הוא חדר צ'אט או משהו בסגנון. את זאת גילתה mtv בסתיו שעבר בטקס פרסי המוזיקה: קהילת טוויטר היתה כמרקחה, כשקניה ווסט חטף את המיקרופון מטיילר סוויפט באמצע נאום הזכייה שלה. המשדר זכה ל-9 מיליון צופים בממוצע, הרייטינג הגבוה ביותר מזה שש שנים.



אקדמיית ההקלטות, שמעניקה את פרסי הגראמי, ערכה קמפיין דיגיטלי לקידום הטקס השנה, צברה אוהדים בפייסבוק ועקבה אחר הודעות טוויטר הקשורות לגראמי. פיטר אנטון, סגן נשיא אקדמיית ההקלטות למדיה דיגיטלית, אמר כי אין זה צירוף מקרים שהשנה נרשמה עלייה של 35% במספר הצופים לעומת השנה שעברה.



תוך כדי צפייה באולימפיאדת החורף, דלה לי, נכה ואם לתאומים בספרינגפילד, אורגון, מצאה את עצמה מתלוצצת בטוויטר על משחק הקרלינג עם עשרות עוקבים אחרים, וכתוצאה מכך היתה מעורבת הרבה יותר בשידור. "ממש נכנסתי לקרלינג אתמול! זה ספורט כיפי", כתבה מאוחר יותר לחבר.



יותר צופים בפריים טיים



האפקט אינו מוגבל רק לטלוויזיה. השיחות המקוונות מסייעות או פוגעות גם בהשקות של סרטים ובפופולריות של פוליטיקאים. מחקרים שנערכו באחרונה על רשתות חברתיות חיזקו את מה שהחוקרים זיהו זה מכבר: אנשים מעוניינים להימצא בסביבתם של אנשים בעלי תחומי עניין משותפים ונוטים להיות מושפעים מהם.



יש גורמים נוספים התורמים לעלייה ברייטינג: משדרים המעוררים תשומת לב רבה, צמיחה הדרגתית באוכלוסייה והתכווצות כלכלית, שלפי מספר אנליסטים גורמת לאנשים לבלות זמן רב יותר בבית מול מסכי הטלוויזיה והמחשב.



חלק מתחרויות אולימפיאדת החורף הוקלטו וישודרו רק החודש, למרות שאת תוצאותיהן ניתן לראות מיידית באינטרנט. אך מרבית האנשים צופים במשחקים בפריים טיים. בראד פיטרסון, מעצב תאורה מניו יורק, שמע על התרסקותה של גולשת הסקי לינדסי וון עוד בטרם שידרה nbc את התחרות ביום חמישי, אך צפה בה למרות זאת. אחרי הכל, הוא אמר, "לא ידעתי מתי, איך ומי ניצח".



עבור וורצל, אולימפיאדת החורף היא מעבדה, ועד כה לדבריו, הוא גילה כי אנשים העוקבים אחר האולימפיאדה בטלוויזיה ובאינטרנט במקביל, בסופו של דבר צורכים יותר טלוויזיה.



חברות מדיה מתחילות לפתח שיטות לנצל את אפקט הברזייה - וכיצד לרתום אותו לטובת משדרי הטלוויזיה הרגילים. עבור האולימפיאדה, מקדמת nbc משהו המכונה "היו אתם השופטים", שמאפשר לצופים להגיש ציונים משלהם למתחרי ההחלקה האמנותית דרך יישום אינטרנטי ולהשוות את ציוניהם לאלו של גולשים אחרים. אתר האינטרנט של הרשת כולל גם מאפיין שעוקב אחר הדעות המפורסמות בטוויטר לגבי המשחקים.