חברות תחליפי החלב ממשיכות להיאבק: יבואנית סימילאק פנתה ליועץ המשפטי של משרד התמ"ס כנגד הקמפיין של מטרנה

פרומדיקו, יבואנית ומשווקת תחליף החלב סימילאק, הגישה היום מכתב ליועץ המשפטי של משרד התעשייה והמסחר, בו היא טוענת כי פרסומי מטרנה בקמפיין האחרון שהעלתה בחודש מאי הם פרסומים מטעים הפוגעים בה. זאת כחודש בלבד לאחר שמטרנה הגישה פנייה דומה ליוהמ"ש שגם היא עסקה בפרסומים מטעים של המתחרה.

הקמפיין של מטרנה עלה תחת הסיסמה "איך תדעי בביטחון, שבחרת בתחליף חלב האם הנכון? - הבחירה של הרופאים, בתי החולים, ההורים וארגוני הבריאות בעולם". מסע הפרסום התדמיתי נועד לטענת מטרנה לציין את מובילות החברה בתחום תחליפי חלב האם.

הטענה הראשונה אליה מתייחסת פרומדיקו במכתבה ליועץ המשפטי היא הטענה כי למרות הפרסומים בקמפיין, מטרנה אינה היחידה המשווקת תחליפי חלב בשיטת שלבים המתאימה עצמה לשלבים המשתנים של התינוק הישראלי. כמו כן נכתב במודעות של מטרנה כי השיטה מומלצת על ידי הרופאים בישראל, אך לטענת יבואנית סימיליאק גם שיטתה מבוססת על שלבים, וכן כי אין למעשה מדד לבדיקת צרכי תינוק ישראלי, ואין גורם רשמי המייצג את הרופאים בישראל שפירסם המלצה כזו לגבי מטרנה.

פרומדיקו קובלת גם על כך שבמודעות מטרנה פורסם כאילו כל בתי החולים בישראל בדקו את אופן העיכול והערכים התזונתיים של תחליפי חלב האם ומידת קרבתם לחלב אם ומצאו כי מטרנה מועדפת, בעוד שבמציאות בתי החולים שבדקו את הנושא הגיעו למסקנות שונות.

"הדברים האמורים לעיל הם חמורים ביותר, לא רק בשל היותם הטעייה חמורה של הציבור ותיאור כוזב של המוצרים, אלא גם בשל העובדה שהם עושים שימוש במוניטין של הרופאים ובתי החולים בישראל".

עוד קובלת פרומדיקו כי בקמפיין פורסמו נתונים כאילו רוב האימהות מעדיפות לרכוש מטרנה, בעוד שלטענת פרומדיקו, נתוני נילסן (מאי 2001) מראים על מגמה שונה לפיה מטרנה לא היתה תחליף החלב הנמכר ביותר באותה תקופה.

דני פלד, מנהל השיווק של מעבדות מטרנה, דוחה טענות אלו על הסף. "מטרנה היתה החברה הראשונה שיצאה עם שיטת השלבים עוד לפני כשלוש שנים, עם מרכיבים ייחודיים המותאמים לשלבי ההתפתחות של התינוק, כמו מרכיב ה-LC PUFA ותוספת מרכיבים פרוביוטיים. פלד הוסיף כי יותר מ-60% מבתי החולים בישראל מספקים לתינוקות תחליף חלב אם של מטרנה. "נתון זה גבוה בהרבה משאר החברות הפועלות בישראל. לפיכך, ברור שמטרנה היא הבחירה של בתי החולים בישראל".

לדבריו, נתון זה נתמך גם על ידי מרבית רופאי הילדים בישראל, הממליצים על השימוש במטרנה פרמיום כתחליף המועדף. ביחס לטענה לגבי נתחי השוק התעקש פלד כי נתח השוק של מטרנה כיום - על פי דו"ח נילסן, ביזנס דאטה ונתוני נתח שוק מגזרי: חרדי, ערבי וישראלי - הוא הגבוה מבין החברות הפועלות בישראל. פלד הוסיף כי מטרנה מתכוונת להמשיך עם הקמפיין ללא שינוי.

לפני כחודש פורסם כי מטרנה פנתה ליועץ המשפטי של משרד התעשייה והמסחר במכתב, ובו טענה גם היא כי המתחרה, חברת סימילאק, מטעה במכוון את הציבור על ידי פרסום מודעות עם נתונים שקריים. בין טיעוניה של מטרנה שהוצגו במכתב עלה הטיעון שסימילאק פירסמה כי מרבית האמהות מעדיפות את המוצר שלה, וטענה נוספת על פיה מוצרי סימילאק הם היחידים שהוכחו מדעית כתחליף לחלב אם. סימילאק סתרה אז טענות אלו וביקשה להוריד את מסע הפרסום הנדון.