לקוחות עסקיים של בזק מביעים חשש שהשינוי הארגוני בחברה יפגע בהם; בבזק ישתפו אותם בפרטי השינוי

לקוחות עסקיים של בזק מביעים חשש מכך שהשינוי הארגוני בחברה יקשה עליה לספק מענה מלא לצרכיהם התקשורתיים. אותם לקוחות חוששים כי לאור השינוי במבנה הארגוני והצמצום בכוח האדם בבזק, עליו הוחלט בשבוע שעבר במסגרת ההסדר עם ועד העובדים של החברה, תתקשה בזק לעמוד בסטנדרטים שקיימה עד כה.



ניסים אלפיה, המנהל החדש של חטיבת הלקוחות העסקיים בבזק, הבטיח ללקוחות כי בבזק מתכוונים לשתף את הלקוחות בשינויים הארגוניים שעוברים על החברה, וכי המבנה הארגוני החדש של בזק יעביר את החברה ממעמד של חברת תשתיות למעמד של ספקית שירות ופתרונות תוך מיקוד מלא בלקוח.



על פי פרטי ההסכם שנחתם עם העובדים בשבוע שעבר, הוחלט על פרישתם של 975 עובדים בבזק עד 2008. כמו כן, לבזק תעמוד זכות לפטר עוד 1,225 עובדים נוספים בין 2013-2009 בתנאים זהים ברובם לאלה של תנאי הפרישה הנוכחיים.



עוד נודע כי בבזק מתכוונים להשיק את פתרונות ה-IP CENTREX, שירותי מרכזיה המנוהלים על גבי רשת בזק בפתרון מלא מהקצה אל הקצה - כבר בתחילת 2007. שירות ה-IP CENTREX, אומרים בבזק, מיועד בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים, שכן בעבור עסקים גדולים תתקשה החברה להציג יכולת להחזר על השקעה. השירות מאפשר לעסק לעשות שימוש בתכונות המרכזייה ולתפעל אותה, כשהיא יושבת למעשה במתג של בזק.