גרטנר: 2.3 טריליון הודעות SMS יישלחו בעולם עד 2010 וייצרו למפעילי הסלולר הכנסה שנתית של 72.5 מיליארד ד'

אין בכלל ספק שההודעות הכתובות הקצרות בסלולר (SMS) הוא שירות הערך המוסף המוצלח ביותר שידעה תעשיית הסלולר עד היום. אם מישהו חשב שהמעבר לטלפונים סלולרים חכמים עם יכולות גבוהות להעברת תמונה ווידיאו ימתנו את השימוש ב-SMS, הוא כנראה טועה.



מחקר חדש של חברת המחקר והייעוץ גרטנר קובע כי מספר הודעות ה-SMS שיישלחו בעולם יגיע ל-2.3 טריליון עד שנת 2010, מה שייצר למפעילי הסלולר בעולם הכנסות שנתיות בהיקף של כ-72.5 מיליארד דולר. ב-2006 נשלחו בעולם כבר 1.2 טריליון הודעות SMS, שתרמו לחברות הכנסות של כ-49.9 מיליארד דולר. על פי המחקר של גרטנר, בכל שנה עד 2010 יגדל מספר ההודעות הנשלחות בממוצע בכ-300 מיליארד הודעות, שיתרמו כ-6-5 מיליארד דולר תוספת הכנסות בשנה.



בישראל נשלחות מדי יום, על פי הערכות, כ-9 מיליון הודעות SMS בממוצע, שהם כ-3.3 מיליארד הודעות בשנה. חברות הסלולר בישראל רושמות כיום כ-8%-6% מסך הכנסותיהן - שהם כ-900 מיליון שקל בשנה - משירותי ערך מוסף ותוכן, ובהם SMS. ההכנסה של חברות הסלולר משירותי SMS נאמדת בכ-650 מיליון שקל בשנה, שהם כ-4% מסך ההכנסות בענף. הכנסה זו צומחת בקצב של עשרות אחוזים בשנה.



הודעות ה-SMS נמצאות בשימוש בישראל כשמונה שנים, אך רק ב-2002 - כשהתאפשר לראשונה הממשק בין הרשתות של המפעילים השונים - החל היקף שליחת ההודעות לצמוח באופן משמעותי. ב-2002 נשלחו כ-1.3 מיליארד הודעות בישראל, ב-2003 כ-1.5 מיליארד, ב-2004 ההערכה היא שהמספר הגיע ליותר משני מיליארד, וב-2006-2005 נרשמה קפיצה לכ-3.3 מיליארד הודעות.



על פי המחקר של גרטנר, שעסק בצמיחה של שירותי ה-SMS בעולם בלבד ולא התייחס לישראל, נקבע כי רוב ההודעות ימשיכו להישלח באזור אסיה פסיפיק, שבו גרטנר צופה כי רמת הודעות ה-SMS תגיע ל-1.8 טריליון ב-2010. בצפון אמריקה יהיה שעור הצמיחה השנתי הגדול ביותר בין 2006 ל-2010, עם 318 מיליארד הודעות SMS שיישלחו ב-2010. במערב אירופה, יגדל שיעור הודעות ה-SMS בקצב נמוך יותר תוך שדפוסי השימוש והחדירה יעלו, וצפוי לעלות ל-213 מיליארד ב-2010, נכתב במחקר.



באשר לשירותי העברת הודעות מולטימדיה (MMS), נכתב במחקר כי היקפי השימוש צפויים לצמוח מ-8.3 מיליארד דולר בעולם ב-2005 ל-47.4 מיליארד דולר ב-2010. מדובר בהיקף אימוץ מאכזב לעומת אימוץ ה-SMS.



גם באשר לטלפוניית הווידיאו (Video Messaging) בגרטנר סבורים כי שירות זה אינו צפוי להפיק רווחים גדולים. בעבודתם מול היצרנים, יצטרכו המפעילים קודם כל להציע שירות פשוט וקל לתפעול ושימוש, נכתב בדו"ח.



גרטנר מדגישה בדו"ח כי על המפעילים הסלולרים להתרכז בלהפוך את השירותים לאינטואיטיוויים ונגישים ככל הניתן לצרכן. "מפעילי תקשורת ניידת ויצרנים צריכים להשקיע בחינוך הצרכנים לדרך השימוש בשירותי העברת הודעות חדשים. זה קריטי לאימוץ השירות ויכול להוות יתרון תחרותי".