איחוד בין הטלפון הנייד לנייח - עוד השנה

כמחצית ממפעילי הסלולר בעולם כבר החלו, או מתכוונים להתחיל ב-2007, בתהליכי הטמעה של שירותי ה-FMC - Fixed Mobile Convergence, המאחדים בין הקו הנייד לקו הנייח - כך עולה ממחקר שביצעה לאחרונה חברת הייעוץ BBDO Consulting ישראל עבור חברת אאוטסמארט הישראלית, ושהגיע לידי TheMarker.

חברת אאוטסמארט מאפשרת שימוש במחשבים אישיים ברשת הדור השלישי, לטובת ניהול שיחות מהמחשב לסלולר. גם בישראל נערכות חברות הסלולר להרחבת הפעילות בשוק הטלפוניה הפנים-ארצית, בעיקר במגזר העסקי, כחלק מרישיון המפ"א (מפעיל פנים ארצי) שסלקום כבר קיבלה ושפרטנר צפויה לקבל בקרוב. מדובר בשיחות VoIP (טלפון ברשת האינטרנט) המועברות לרשת הסלולרית ומאפשרות להעביר וידיאו, SMS ו-MMS (הודעות מולטימדיה) למכשירי הדור השלישי. כמו כן, באמצעות התוכנה של טלפון ה-VoIP ניתן לקיים שיחות סלולר לחו"ל בעלות של שיחת סלולר מקומית.

אאוטסמארט הזמינה את המחקר מ-BBDO Consulting כדי להבין טוב יותר את היערכות חברות התקשורת לקראת המעבר לשירותי ההתלכדות בין השירותים הנייחים לשירותים הניידים.

בתשובה לשאלה "מתי מתכונן המפעיל הסלולרי להטמיע את שירותי ה-FMC במערכותיו", נמצא במחקר כי מרבית המפעילים הסלולריים הגיעו למסקנה שעליהם להיכנס במהירות לתחום זה. 24% השיבו כי החלו כבר בתהליכי ההטמעה, 26% מתכוננים להתחיל בשנה הקרובה, וכ-20% יחלו בהטמעה בשלוש השנים הקרובות.

המחקר מציג גידול בולט בהתעניינותם של מפעילים סלולריים בכניסה לתחום ל-FMC, לאור החדירה של טלפונים ניידים עם יכולות חיבור ל-Wi-Fi, בחודשים האחרונים. הכניסה של סקייפ לתחום מכשירי הטלפון המצוידים ביכולות Wi-Fi (חיבור אלחוטי נייד בטווחים של כמה עשרות מטרים) מטלטלת את כל הענף כיוון שהיא מוציאה את סקייפ ממשבצת חברת שירותי הטלפון בין מחשבים (PC) והופכת אותה לחברת טלפוניה לכל דבר ועניין.

המכשירים הדואליים, אלה שבאמצעותם ניתן לבצע שיחות הן ברשת הסלולר והן ברשת ה-Wi-Fi, הם עדיין במספרים קטנים ביותר, אך שוק זה צומח בקצבים של מאות אחוזים מדי שנה. ההערכה היא ששוק ה-Voice over wireless (שיחות על גבי רשתות אלחוט) ישלש עצמו במונחי הכנסות מדי שנה עד ל-3.7 מיליארד דולר ב-2009, בעיקר בזכות המכשירים הדואליים.

המחקר של BBDO Consulting כלל קבוצת מדגם של יותר ממאה מומחים ומובילי דעה, ובכלל זה 30 מפעילים סלולריים בעולם, ברמות ההנהלה השונות. כמו כן נדגמו עשרות גופים אחרים הפעילים בתעשיית הטלקום. לגבי היישומים המצופים מהטכנולוגיה החדשה, נקבע במחקר כי מרביתם של הנשאלים (כ-75%) מעריכים כי היישום המרכזי יהיה מכשיר סלולרי המסוגל לנהל שיחות הן ברשת הסלולרית והן ברשת הקווית.

34% מהנשאלים הציגו את האפשרות ליצירת חשבון אחיד ומשותף לכל אמצעי התקשורת כיישום אפשרי; 27% מהנשאלים במחקר אמרו כי ה-home zone rate plan - יישום המאפשר ניהול שיחות בסלולר בסביבת Wi-Fi בתעריפים מוזלים, הוא היישום המוביל מבחינתם. 13% הציגו את האפשרות לאיחוד המענה הקולי של הטלפון הקווי והסלולרי, ו-9% התייחסו לפתרון דוגמת Skype כיישום מרכזי.