אחרי 8 חודשים: אטיאס החליט לחלט מבזק 7 מיליון שקל בגין הפרת חוקיות של מבצע שיווקי

אחרי יותר מ-8 חודשים ולאחר שערך גם שימוע בעל פה לאנשי חברת , החליט שר התקשורת, אריאל אטיאס, לחלט 7 מיליון שקל מערבויות חברת בזק בשל הפרת חוקיות של מבצע שיווקי. המדובר בהפרה של חוקיות המבצע השיווקי שקיימה בזק לפני יותר מ-8 חודשים, "מבצע אביב", ושבו העניקה החברה ללקוחות שרכשו מכשירי טלפון דיגיטליים (DECT) שיחות חינם עד 200 דקות בחודש למשך שנה (ובסך הכל - 2,400 דקות).



משרד התקשורת קבע כי בזק השיקה את המבצע בלי אישור של משרד התקשורת תוך הפרת הוראות החוק והרישיון. משרד התקשורת קובע היום בהודעתו כי "בעצם עריכת המבצע, ללא קבלת אישור המשרד, החברה הפרה בצורה משמעותית את הסדר הפיקוח החל על תעריפיה, ובכלל כך את הוראות התשלומים וסעיפים ברישיונה".



שר התקשורת, אריאל אטיאס, אמר היום כי "אנו חייבים לפעול בנחישות על מנת להבטיח כי חברות התקשורת יעמדו בהוראות החוק והרישיון כדי למנוע כל פגיעה בתחרות בתחום התקשורת ולהבטיח את טובת הצרכן".



בזק סירבה לדרישת המשרד להפסיק את המבצע ולהציג בפני המשרד את מלוא המידע והמסמכים שנדרשו ממנה לצורך בדיקת המבצע. זאת, למרות שנשלח לה מכתב התראה מפורט שאם לא תיענה לדרישות אלו היא צפויה לחילוט הערבות. יתר על כן, החברה העבירה למשרד מידע חלקי בלבד תוך יצירת מצג כאילו כל החומר הועבר לידי המשרד, אומרים במשרד התקשורת ומכנים זאת כ"שיבוש חמור של פעילות ההסדרה, הפיקוח והאכיפה של המשרד".



מבזק נמסר בתגובה כי "החלטת משרד התקשורת פוגעת בתחרות ובציבור הלקוחות. בזק תפנה לביהמ"ש ותגרום לביטול ההחלטה האנטי צרכנית והבלתי מוצדקת. משרד התקשורת מעניש את בזק על ש'העזה' להיטיב עם 3 מיליון לקוחותיה. בזק תפעל, במגבלת הדין, על מנת להוסיף ולהעניק הטבות והנחות למיליוני לקוחותיה חרף מאמציו של משרד התקשורת למנוע זאת".



קודם לשימוע שערך המשרד לבזק, יצא משרד התקשורת, בצעד חסר תקדים, באזהרה לציבור הצרכנים מפני המבצע של בזק, כשקבע כי "קיימת אפשרות שלקוחות הרוכשים מכשירי טלפון דיגיטליים לא יוכלו לממש את ההטבה המוצעת". בזק, כאמור, המשיכה במבצע כרגיל, לאחר שהיא נערכה למבצע בקמפיין גדול. בבזק טענו אז כי המבצע אינו דורש את אישור משרד התקשורת, כיוון שמדובר במבצע של בזק סטור, ואת ההטבה לא נותנת בזק אלא מעניקים הספקים הקשורים עמה במבצע.



חייבים להזכיר כי המאבק בין משרד התקשורת לבין בזק לפני כחצי שנה סביב חוקיות מבצע אביב היה מוזר משהו, לנוכח ההטבה המשמעותית שאישר המשרד, רק מעט קודם לכן, לבזק בתחום התחרות בטלפוניה הפנים ארצית בשוק העסקי - מתן הנחות של עד 10% במחיר ללקוחות העסקיים הגדולים.
בפני השר אטיאס נמצאת גם החלטה של מנכ"ל משרד התקשורת הקודם, אבי בלשניקוב, לחילוט 10 מיליון שקל נוספים מבזק בגין הזרמות כספים חריגות לחברה הבת yes. אטיאס עוד לומד את העניין.