הבנקים: משקי הבית לא מופלים לרעה; אמון הציבור: הנתונים לא רציניים

איגוד הבנקים, הארגון דרכו מנהלים הבנקים את המאבק כנגד יוזמות החקיקה לפיקוח על העמלות שלהם, פירסם ממצאים של בדיקה שערך לאחרונה בנושא העמלות. לדברי האגוד, מן הבדיקה עלה כי תשלום העמלות הבנקאיות של מחצית ממשקי הבית בישראל נמוך מ-240 שקל בשנה.



עוד טוענים באיגוד, כי מבדיקה שערכו, שיעור ההכנסות מעמלות של הבנקים בישראל לא חורג מהמקובל בעולם. בארגון הצרכני "אמון הציבור" לא מתרגשים מהממצאים החדשים של הבנקים. בהודעה שפירסם הארגון, נמסר: "טענות הבנקים אינן רציניות! קל מאד לעשות מניפולציה על הנתונים ולהגיע לסכום העמלות הרצוי".



בחודשים האחרונים הציעו מספר חברי כנסת ליזום חקיקה שתאפר לממשלה לפקח על גובה ועל תוכן העמלות הבנקאיות. היוזמות שעלו בעקבות גל התייקרויות שנקטו הבנקים מלחיץ את המערכת הבנקאית שעושה בימים אלה כל שביכולתה בכדי להסיר את ההצעות מסדר היום הציבורי. באיגוד הבנקים טוענים כי מבדיקה שערך האיגוד, עולה עוד כי למרות שהבנקים מואשמים שהם גובים עמלות רבות, 90% מלקוחות משקי הבית משלמים רק על עד 10 עמלות בלבד. באיגוד טוענים כי הממצאים עולים מבדיקה שנערכה על בסיס נתונים שמסרו הבנקים לאיגוד.



לדברי האיגוד, החישוב מתייחס לעמלות ששילמו משקי הבית בשנת 2006 וכולל את כל השירותים העיקריים שבגינם מחויבים משקי הבית בתשלום עמלות, ולא רק את השירותים הבסיסיים הנכללים ב"סלי העמלות", עליהם הוסכם בעסקת החבילה. בנוסף לעמלות הכרוכות בניהול חשבון עו"ש, כולל החישוב גם עמלות על שירותים בנקאיים כגון פעולות בניירות ערך, קנייה ומכירה של מטבע חוץ, העברת מט"ח מחשבון ולחשבון ופעולות אחרות. עוד טוענים באיגוד, כי מבדיקה בינלאומית שערכו עולה, כי שיעור ההכנסות מעמלות המקובל בעולם הוא בין 40%-30%, כאשר שיעור ההכנסות מעמלות בישראל עומד על כ-33%.



באמון הציבור מציגים תמונה שונה. לדברי הארגון, לפי מחקר שנערך לאחרונה בסיוע חברת שגיא שירותים פיננסיים, עולה כי ההוצאה השנתית של משקי הבית על עמלות נעה בשנת 2004 בין כ-900 שקל לחשבון עו"ש בו פעילות מצומצמת לבין כ-1,800 שקל למשק בית, לו יש הלוואות וניירות ערך. סכום זה אינו כולל הוצאות ריבית על אשראי כגון אוברדרפט או הלוואות ואינו כולל הוצאות על עמלות הנגבות עבור הלוואות דיור. הוא כולל רק עמלות על הפעילות בחשבון הבנק, בכרטיסי האשראי ובהשקעות.

בארגון הצרכני מפנים אצבע לבנק ישראל. "לא יכול להיות שהבנקים יפריחו נתונים ובנק ישראל ינהג כאילו הוא נציג האו"ם. הבנקים מפרסמים במשך שנים דו"חות מעוותים ואף אחד לא עושה דבר. בנק ישראל חייב לפרסם נתוני אמת שיזימו בזמן אמת את הדו"חות המגמתייים שמפרסמים הבנקים".