מאסטרקארד הפסיקה לתת ביטוח נסיעות לחו"ל אוטומטי

לבעלי כרטיסי מאסטרקארד (מקבוצת ישראכרט) אין ביטוח אוטומטי לנסיעות לחו"ל מזה כחודש, והם חייבים להתקשר לסוכנות הביטוח של החברה לפני שהם טסים על מנת להפעיל את הביטוח. במקרה שבו לא יופעל הביטוח, הם עלולים למצוא את עצמם ללא פיצוי במקרה של תאונה או מחלה.

ישראכרט לא טרחה להוציא בעניין הודעה מסודרת לעיתונות והסתפקה במודעות סטטוטוריות והודעה במכתבים שהיא שולחת ללקוחות. עם זאת, סביר להניח כי רבים מלקוחות החברה לא היו מיודעים בעניין.

ישראכרט מצטרפת בכך לשתי חברות כרטיסי האשראי המתחרות: לאומי קארד, שבבעלות לאומי, ו-CAL שבשליטת בנק דיסקונט והבינלאומי. אלו הודיעו כבר לפני כשנתיים וחצי על כך שיש להפעיל את הביטוח מראש לפני נסיעה לחו"ל.

המטרה בפעולה זו היא כפולה. ראשית כאשר הביטוח, המפצה במקרה של טיפול רפואי עקב מחלות או תאונות וכן אבדן כבודה, אינו אוטומטי, החברה קונה בכל פעם כיסוי חד פעמי וכך מפחיתה מעצמה עלויות משמעותיות. כמו כן, כאשר הלקוח מתקשר כדי להפעיל את הביטוח, יכולה סוכנות הביטוח לנסות ולמכור לו מוצר מורחב יותר ויקר יותר ובכך להגדיל את הכנסותיה.