ה-Recall של איקאה

איקאה מורידה מן המדפים אגרטל זכוכית מדגם PARODI, וקוראת לצרכנים להשיבו לחנות תמורת החזר כספי מלא. ההסרה מן המדפים (ריקול) מתבצעת לאחר שבאיקאה העולמית התקבלו מספר דיווחים על כך שלקוחות אשר רכשו את האגרטל נפגעו בעת הרמתו כתוצאה מהתנתקות בסיס האגרטל. מהחברה נמסר כי בישראל לא דווח על פגיעות כלשהן.

עוד מסרה החברה, כי בדיקה שערכה העלתה כי מספר מסוים של אגרטלים יוצר עם לחץ פנימי גבוה מדי, וכתוצאה מכך קיימת סכנה להתנתקות פתאומית של בסיס האגרטל, במיוחד אם האגרטל נפגע או נשרט.

אגרטל PARODI נמכר בכל חנויות איקאה מאפריל 2004. האגרטל יוצר בצבעים שחור, לבן וזכוכית שקופה. הלוגו של IKEA, המספר הקטלוגי ומספר הספק מופיעים על קבלת הרכישה ועל המדבקה הלבנה בחלקו התחתון של בסיס האגרטל.

באיקאה מבקשים מן הלקוחות שמחזירים את האגרטל לנהוג בזהירות בעת החזרתו לחנות על מנת למנוע פציעות עקב שבירתו. "הלקוחות מתבקשים לא להניח את ידיהם על או בקרבת בסיס האגרטל ולוודא כי האגרטל ארוז היטב", נמסר מהחברה.