יבמ מביאה את עולם העסקים אל ה-Second Life

יבמ וסירס חשפו לאחרונה אב טיפוס של "החנות הווירטואלית של סירס", השוכנת ב"אי של יבמ" בעולם ה-Second Life. החנות, בגרסתה הראשונה, מאפשרת ללקוחות לעצב ולשנות מבנה וצבעים של מטבח וירטואלי, לבחון תוכניות תלת ממדיות של מערכות קולנוע ביתי ולארגן מחסנים ומוסכים ביתיים באמצעות מגוון פתרונות אחסון.



הניסיון הנוכחי הוא חלק ממיזם שאותו מובילה יבמ, לשיתוף פעולה עם לקוחות ושותפים עסקיים, הן בניהול עסקים בסביבה וירטואלית טהורה והן בקישור הסביבה הווירטואלית הזאת אל עולם המציאות. זאת, על מנת ליצור סביבת אינטרנט עשירה יותר ולפתור בעיות עסקיות בדרכים חדשות.



לאחרונה הופיע גם יו"ר ומנכ"ל יבמ סאם פלמיסאנו בעולם הוירטואלי, כאשר ביקר בגרסה התלת מימדית של העיר האסורה בסין שהוקמה על ידי יבמ, שם התקבל על ידי דמותו של אחד מהמדענים הבכירים של יבמ, ארווין וולדבסקי ברגר, וניהול את הפגישה הראשונה שלו בעולם הווירטואלי.



יבמ וסירס מתכוונות להמשיך בפיתוח דרכים חדשות לקישור בין העולם האמיתי ובין העולם הווירטואלי. כך למשל, יכולים לקוחות המבקרים בבית הווירטואלי של סירס להזמין לשם גם בני משפחה או חברים, על מנת להתייעץ עמם בסוגיות העיצוב ובחירת הרהיטים השונים.



ביבמ צופים כי בסופו של דבר יוכלו לקוחות סירס להשתמש בדמויות וירטואליות תלת מימדיות שלהם עצמם (כ"אוואטארים" - תושבי ה-Second life), על מנת לשכפל את בתיהם שלהם ולהתנסות בעיצוב הפנים באמצעות בחירת מכשירים, כלים ורהיטים המתאימים לתוכניות המבנה. הלקוחות יוכלו לעבור ולהזמין את המוצרים השונים באמצעות אתר הבית של סירס, לקבלם ישירות לבתיהם, או לאוספם בחנות הקרובה של הרשת.



סנדרה קירני, מנהלת תחום העולמות הווירטואליים והאינטרנט התלת מימדי ביבמ העולמית, ציינה כי "המטרה של המיזם היא לשנות את האופן שבו אנשים מבצעים קניות ורכישות מוצרים לבתיהם, החל ממכשירים פשוטים ועד למטבח החלומות כולו. לקוחות יוכלו לבחון את המטבח הבא שלהם בתנועה במרחב תלת מימדי מלא - הרבה לפני שהמטבח הזה ייבנה בפועל. כך, אפשר יהיה לשפר את שביעות רצון הלקוח ובמקביל גם לתרום למכירות".



יבמ מתמקדת בהרחבת העולמות הווירטואליים לסביבה העסקית בשלושה תחומי מפתח: מסחר אלקטרוני ועבודה עם לקוחות, על מנת להשתמש בטכנולוגיית עולמות וירטואליים לפתרון בעיות עסקיות, קידום דפוסים חדשים של שיתוף פעולה ברשת למטרות לימוד, השכלה והדרכה, וניסיונות לבחון תחומים חדשים ליישום טכנולוגיות העולמות הווירטואליים.