משרד התקשורת לא יסדיר את תעריפי חברות שיחות הטלפון הבינלאומיות הגבוהים בעשרות אחוזים ממחירי השוק

מחירי המחירון בשוק השיחות הבינלאומיות, אותם מחירים שמשלמים לקוחות שאינם משויכים לאחת מחברות שיחות הטלפון הבינלאומיות ולכן אינם זוכים להטבות ומבצעים, אינם ריאלים וגבוהים בעשרות אחוזים ממחירי השוק. העיוות הגדול הזה יוצר שתי תופעות: הראשונה היא מראית עין של מבצעים גדולים בענף, שמבטיחים 60%-50% הנחה על מחירי השיחות, כאשר בפועל מדובר במחירי חיוג הנהוגים בשוק בעבור מנויי חברות השיחות הבינלאומיות. התופעה השנייה היא חיוב גבוה בעשרות אחוזים מהנהוג בחברות הטלפון הבינלאומיות, בעבור שיחות שמבצע אדם באמצעות הקידומת הבינלאומית 00.



למרות שלאור המיזוגים שאושרו בענף, הצטמצם שוק השיחות הבינלאומיות השנה לשלושה שחקנים, אין בכוונת משרד התקשורת לעשות דבר ביחס לתעריפי השיחות הבלתי ריאלים בשוק. "המשרד אינו מתכוון להתערב בשוק שבו קיימת תחרות. מחירי המחירון נקבעו בעבר על ידי כל חברה לפי ראות עיניה ואין סיבה להתערב בכך", נמסר ממשרד התקשורת.



המשרד בחן דווקא התערבות בנושא לפני כחצי שנה, כאשר שקל לבטל את האפשרות לחייג לחו"ל באמצעות קידומת 00, ולהשאיר רק את האפשרות לבצע שיחות לחו"ל באמצעות קידומת תלת ספרתית - x01. אלא שלפני כחודשיים, הודיע משרד התקשורת לכל המפעילים הבינלאומיים, שאין בכוונתו לבטל את הקידומת 00 בחיוג לחו"ל. בכך קיבל המשרד את עמדת החברות הגדולות ואף ציין כי ישראל מחויבת להמשיך ולשמור על הקידומת 00 כחלק מחברותה בארגון התקשורת העולמי ה-ITU.



מי שביקשה לבטל את הקידומת 00 היתה אקספון, שמטבע הדברים עשויה לצאת נשכרת מהביטול שעשוי להגדיל את מספר מנוייה. בתגובה לשאלת TheMarker בעניין אחד המבצעים התורנים בשוק שמבטיח 60% הנחה על מחירי המחירון לכל היעדים בעולם למשך 3 חודשים באמצעות קידומת 00, מסר רפי דיק, מנכ"ל אקספון, כי "המבצע הזה הוא דרך נוספת להטעות את ציבור הצרכנים ומטרתו היא לגרום לצרכנים לחשוב שהם מקבלים הנחה גדולה, בעוד שבפועל הם משלמים הרבה יותר מהמחיר המוצע היום בשוק השיחות הבינלאומיות.



המבצע החדש רק מבלבל ומטעה את המתקשרים לחו"ל, המתפתים להצטרף למבצעים 'משתלמים' כביכול. כל המבצעים בנויים באותה שיטה, בה הלקוח 'קונה' הנחה ומשלם ביוקר בתקופת 'המבצע' ואחריה. חשוב להזכיר לכולם כי על חברות התקשורת חלה חובה להודיע לציבור הלקוחות על סיום המבצעים וכי העברה למחיר מחירון לאחר תקופת המבצע אינה חוקית".