גיא אליאב ב-COM.VENTION: פרסום סמוי עלול להתפוצץ בפרצוף

אחת הבעיות מולה ניצבות חברות אינטרנט היא מציאת המודל הכלכלי הנכון והשיטה הנכונה לפרסם את שירותיהן. כשמדובר בחברות שנולדו באינטרנט קל להן בהרבה להסתדר עם המדיום, אבל חברות גדולות וותיקות נשענות על משרדי האינטראקטיב שלא תמיד מנחים אותן בדרך הנכונה.



"קמפיינים של מוצרים כמו ביסלי דק שמבוססים על מובילים חברתיים זיהמו את הפורומים של תפוז וזה חזר על עצמו גם בקמפיין האחרון של פלאפון. הגולשים לא אוהבים כשמובילים חברתיים שולחים להם לינקים?, טען גיא אליאב בפאנל שיווק 3.0 שנעל את כנס האינטרנט של TheMarker. "זה נפלא להביא 30 אלף גולשים ביום אבל הדרך הזו לא טובה, זו שערוריה. הקמפיינים הללו לא מוצלחים, זו לא השיטה", הוסיף אליאב.



התגובה מיהרה לבוא מכיוונו של יניב וייצמן, מנכ"ל חברת טינק המתמחה בפרסום על ידי קבוצות משפיעים באינטרנט. ?קמפיין שעשינו לבייביליס הביא 20 אלף גולשים לסרטון באתר פליקס של תפוז ביום אחד", אמר וייצמן. את דבריו חיזק ערן ארדן, מנכ"ל משרד גריי אינטראקטיב שטען כי הקמפיין של פלאפון בניהולו היה מוצלח מאוד.



למרות זאת, אליאב טען כי שיטות כאלה לא מועילות לגולשים שמחפשים חוויה אישית ולא המלצות כפויות מחברים. ?התפקיד שלי הוא לא לפרסם אלא לתת שירות לגולשים שלי באתר. מפרסמים תמיד אומרים שהם מרוויחים יותר. כשמוכרים חוויה בדרך שחבר מספר לחבר זו לא חוויה אמיתית", אמר אליאב, ונעקץ על ידי חברי הפאנל ששאלו אם זו הסיבה שהכנסות הפרסום של תפוז הסתכמו רק ב-15 מיליון דולר.



למרות המודלים החדשים שהועלו, הודה ערן גפן, מנכ"ל Y&R אינטראקטיב שכל חברות האינטרנטאקטיב חוטאות בכך שהן לא מספיק מעורבות במה שקורה ברשת. ?המותגים שהצליחו בשנים האחרונות באינטרנט הם מותגי רשת. מותגים מחוץ לאינטרנט לא מוכנים לוותר על השליטה. הפרזנטציות שלי אצל לקוחות מאוד לא נעימות כשאני מסביר למנהלי מוצרים שהשליטה לא בידיהם, כי אנחנו עוברים למודלים מבוזרים ואי אפשר להחזיק את כל המידע בידיים", מסביר גפן.



"הרבה דברים שנראים פשוטים הם לא פשוטים. אם הייתי נותן לצרכנים לנהל את המותג אני לא בטוח שהייתי מצליח?, אמר יהודי ליפמן, מנכ?ל גלידות נסטלה. "אנחנו נכנסים לאינטרנט ובודקים את המוצרים שלנו עם הצרכנים ומנסים לגרום להם להשפיע על חברים. ב2006 השקענו 25% מתקציב המדיה שלנו באינטרנט, השנה זה יהיה 30%. גילינו שהחברה שלנו מוצאת את קהל המטרה שלה באינטרנט ביתר קלות וצריך להפסיק להסתכל על האינטרנט כקמפיין פרסום, זו אינטראקציה", מסביר ליפמן.



אחת משיטות יצירת האינטראקציה היא באמצעות רשתות חברתיות. "קנינו דפים ברשת החברתית מקושרים עבור התוכנית של נאור ציון ופרסמנו תוכן. בשלב הראשון לא היה ברור לגולשים שאלה דמויות פיקטיביות", מסביר ארדן. לשיטה הזו הגיב אליאב בסקפטיות וטען כי כאשר אין גילוי נאות הקמפיין עלול להתפוצץ למפרסם בפרצוף.