אל על חשפה כתובות מייל של בכירי המשק

האם אתם נוהגים לטוס עם חברת התעופה הישראלית אל על אם התשובה היא כן ואתם חברים במועדון הנוסע מתמיד מדרגת Gold ו-Platinum, כתובות הדואר האלקטרוני הפכו לנחלת הכלל, בגלל שגיאה של חברת אל על. ל-TheMarker נודע כי כתובות דואר אלקטרוני של מאות אנשי עסקים בכירים הופצו בצורה רשלנית ונחשפו לצדדים שלישיים. במי מדובר? בלא מעט כתובות דואר אלקטרוני של בכירים בתעשיית ההיי-טק והסטארט אפים למשל. כך למשל מופיעים ברשימה שנשלחה על ידי אל על נציגים מחברות גיזה הון סיכון, אמדוקס, פיטנגו, וגילת ועוד. ברשימה מופיעים מאות כתובות דוא"ל.

תחילת הפרשה במכתב שהוציאה חברת אל על לקראת פסח לחברי מועדון הנוסע המתמיד מדרגת Gold ו-Platinum ובו צוין כי עקב החג לא ניתן יהיה לאשר מקומות ישיבה מראש, כמקובל לפני טיסות. המכתב נשלח בטעות בתפוצה נראית לכל המכותבים (cc). התוצאה: כל מי שקיבל דואר אלקטרוני מאל על נחשף לשמות כל החברים במועדון שזכו לקבל את המייל. המכותבים למייל הגיבו למייל שנשלח, וכך כל מאות המכותבים זכו לקבל עשרות מיילים - הפעם מנציגי החברות עצמן, שביקשו להסיר את עצמן מרשימת התפוצה.

אחד הנמענים סיפר ל-TheMarker כי קיבל עשרות מיילים כתוצאה מהמייל ששלחה אל על. אחרים הגיבו בזעם בפניות לחברת התעופה: "אנא הורידו גם אותי מרשימת התפוצה!!! זה כבר בלתי נסבל!!!" , כתבה אחת הנמנעות.

אביב אילון, עו"ד ומומחה לדיני מחשבים ואינטרנט, מבהיר כי עלול להיווצר נזק אם גורם שלישי ישים את ידיו על רשימת הדוא"ל האקסלוסיווית. "בייחוד אם מדובר בכתובת דואר של אלו ששמרו אותה מכל משמר ונמנעו מלפרסם אותה ברבים בכדי לא לקבל דואר זבל". עם זאת, עו"ד אילון מבהיר כי כל אחד שכתובת הדואר שלו נחשפה יצטרך להוכיח שנגרם לו נזק - בכדי לזכות בתביעה משפטית. "המקרה הנ"ל כבר קרה. אי אפשר להחזיר את הגלגל לאחור. הייתי מצפה שבפעם הבאה יופעל יותר שיקול דעת. ישנן תוכנות שמאפשרות שליחת דואר, והגיע הזמן שייתנו על כך את הדעת, בוודאי בחברה מכובדת כמו אל על".

אילון מציין כי אלו כתובות הדוא"ל הופיעו או התפרסמו בעבר במקומות אחרים, כמו למשל בפורומים, אזי סביר להניח שלא מדובר בפגיעה בפרטיות, כפי שקבע בית משפט בעבר. אך כאן מדובר בכתובות דואר אלקטרוני פרטיות שאינן חשופות במקומות אחרים לציבור.

מחברת אל על נמסר בתגובה: "לחברה מנגנונים מיוחדים שנועדו להגן על פרטיותם של חברי המועדון. ההודעה הנ"ל נשלחה ממחלקה בחברה כמענה לפניית לקוחות עסקיים של אל על ולא ממועדון הנוסע המתמיד - בו ננקטים מנגנוני הביטחון הגבוהים ביותר".

אגב, זו אינה הפעם הראשונה שמקרה שכזה קורה לאל על. לפני מספר שנים פירסמה אל על בשגגה רשימת כתובות דואר של לקוחות נוסע מתמיד מדרגת Gold ו-platinum והתנצלה על כך.