שירותי הבלקברי, מכשיר כף היד הפופולארי של ריסרץ' אין מושן (RIM), חווים שיבושי תקשורת בצפון אמריקה ובחלקים אחרים של העולם. החברה לא סיפקה מסגרת זמן להחזרת השירות על כנו.
"לידיעתכם, אנו חווים הפרעות בשירות אשר גורמות לעיכובים בשליחת וקבלת מסרים", אמרה הודעה מוקלטת במרכז שירות הלקוחות של חברה בונקובר, קנדה. החברה "תספק עדכונים ברגע שאלו יתאפשרו". בכירים ב-RIM הקנדית לא היו זמינים לתגובה.
שיבושי התקשורת עשויים להיות מוגבלים לצפון אמריקה, אך עלולות להתגלות הפרעות גם בחלקים אחרים של העולם. חברות טלפון באסיה ואירופה אמרו כי לא חוו שיבושים.
NTT דהקומו, חברת הטלפון הגדולה ביפאן, לא קיבלה דיווחים על בעיות טכניות בשירות הבלקברי. כך גם טייוואן מובייל ווודאפון, מפעילת הסלולר הגדולה באירופה.
דובר ג'נרל מוטורס, כריס פראוס, היה אחד מהלקוחות האמריקאים שחווה הפרעות טכניות במכשיר הבלקברי שלו, שכללו קליטה מקוטעת וחוסר קליטה כולל, במהלך נסיעת עסקים לסין. שירות הבלקברי הוא "הדרך היחידה שדרכה אני מתקשר. כשאני מאבד אותו, אני משותק", אמר פראוס.
RIM החזיקה, נכון לרבעון הרביעי, בנתח של 45% בשוק מכשירי הטלפון הניידים המתקדמים הכוללים מאפיינים כגון דואר אלקטרוני. כך לפי סקר של חברת המחקר IDC. פאלם מדורגת אחריה, עם נתח שוק של 18% ומוטורולה היא השלישית עם 12%.
שיבושים תקשורת בשירותי הבלקברי - מכשיר כף היד הפופולארי של RIM - בצפון אמריקה ובחלקים מהעולם
סוכנויות הידיעות
18.4.2007 / 14:19