קבוצת תקשוב רכשה 50% מחברת טקטיקס פיץ' עבור 7 מיליון שקל

קבוצת תקשוב רכשה 50% מחברת טקטיקס פיץ' (Tactix Peach) עבור 7 מיליון שקל. מהלך הרכישה בוצע בשני שלבים - במהלך 2006 רכשה תקשוב 25% מהחברה (עת נפרדה טקטיקס מקבוצת סנסקום) וכן אופציה לרכישת 25% נוספים, בתנאים דומים, בעתיד. כעת, מימשה תקשוב אופציה זו והשלימה את הרכישה. עם השלמת הרכישה תצטרף טקטיקס לקבוצת תקשוב. רפי נשיא, יישאר בתפקידו כנשיא טקטיקס ובנצי טרגר בתפקידו כמנכ"ל טקטיקס.



טקטיקס פיץ' מפתחת מערכת לזיהוי דיבור המאפשרת יצירת אינטראקציה עם נותן שירות באמצעות שיחה קולית טבעית. מערכות זיהוי הדיבור, המשלבות ממשק קולי, מיועדות לפעילויות בהן קיימת אינטראקציה עם לקוחות ומתאימות לניתוב שיחות, להעברת הוראות לנותן שירות, לקבלת מידע ועוד.



תקשוב, מתמחה בהפעלת מוקדי שירות טלפוניים (Call Centers) ובשירותי תקשורת נלווים.
"השילוב של מנועים מזהי דיבור, במערכות ה-Call Center הוא העתיד בענף זה, ותקשוב מתכוונת להמשיך ולהוביל אותו גם בעתיד", אמר שי פרץ, מנכ"ל קבוצת תקשוב.