כשחברה גדולה עורכת אירוע פתיחה בכנס מרכזי להצגת מוצריה, היא ודאי לא מתכוונת לגרום לקהל הצופים לעזוב את האולם במהירות - אבל זה בדיוק מה שקרה לחברת מיקרוסופט בוועידת MIX 07 בלאס וגאס.
לאחר נאום של נשיא חטיבת הבידור במיקרוסופט, רובי באך, ערכה החברה דיון בהשתתפות פאנל מומחים, בנושא תפקידו של השיווק בשוק הבידור הדיגיטלי המקוון. אלא שזמן קצר לאחר שהחל הפאנל, החלו לצאת מהאולם מאות מהמשתתפים, רבים מהם תוכניתנים ומפתחים. בתום הדיון, נותרו באולם רק כמה עשרות אנשים.
גולשים באתר הצ'אטים טוויטר, שמחו לדווח עד כמה משועממים היו הצופים מרגע שעזב נשיא חטיבת הבידור את הבמה. אחד מהגולשים כתב בזמן הפאנל: "אני בורח מהאירוע המרכזי כמו מרבית הצופים האחרים. האם 'הכר את הקהל שלך' אינו החוק הראשון בשיווק?".
האירוע החל דווקא באופן מבטיח - באך עלה לבמה והבטיח לשפוך מעט אור על הסיבות השיווקיות שבגינן מיקרוסופט מעוניינת לבנות פלטפורמה מקוונת המשרתת קהילה ענפה של מפתחים ומעצבים.
לאחרונה מנסה מיקרוסופט להיכנס לתחום שירותי המולטימדיה המקוונים. החברה השקיעה בשנים האחרונות משאבים רבים בשירותים מבוססי רשת, כלים עדכניים עבור מעצבים ומפתחים, ובאספקת שירותי בידור מקוונים על מחשבים אישיים, מכשירים ניידים וקונסולות משחקים.
על מנת לחזק את טיעוניו, הציג באך רשימה של שותפים ולקוחות אשר עושים שימוש בטכנולוגיה של החברה על מנת לבנות מודעות פרסום ושירותים יצירתיים. אולם, לדברי רבים מהמאזינים, באך לא נשמע משכנע. לאחר נאומו, קשה היה למצוא בקהל אנשים שאינם עובדי מיקרוסופט.
דובר מטעם משרד יחסי הציבור של מיקרוסופט טען שבאירוע היתה תפוסה מלאה, והשתתפו בו 5,000 משתתפים. אולם, מקור עיתונאי אחר שהיה נוכח באירוע אמר כי נציגי מיקרוסופט דיווחו על 2,000-1,500 משתתפים ב-MIX 07.
מבוכה למיקרוסופט בוועידת MIX 07: מאות משתתפים נכחו בטקס הפתיחה אך רק כמה עשרות נותרו עד סופו
IDG
3.5.2007 / 11:50