תורת היחסים

סמנכ"לי משאבי אנוש יקרים, כן, כן, אתם שמשקיעים עשרות שעות מזמנכם
ומיליונים מתקציביכם בפעילות רווחה והעשרה לעובדים, מתוך הנחה ששולחנות
הביליארד והפינג פונג, טיולי הספארי לרמת גן או לאפריקה ומתנות היומולדת -
זה מה שעושה את ההבדל.
סקר BDI, שנערך זו השנה השלישית בהזמנת TheMarker, שמח לנפץ למענכם כמה
מיתוסים. והנה הראשון - זה לא.



עובדים מארבעה מגזרים (היי טק ותקשורת, מסחר ותעשייה, מימון ושירותים ומזון
ומשקאות), שהתבקשו לדרג בסקר 12 פרמטרים, הבהירו שמבחינתם הרווחה מדשדשת
לה הרבה מאחור. גם דרישות השכר הן לא מה שהיו. קידום מקצועי ותנאים נלווים
חשובים, אבל לא יותר מכל דבר אחר.



למה כן שואפים עובדיכם כשהם מפנטזים על מקום העבודה החלומי? לדברים אחרים לגמרי.
במקום הראשון ברשימת הדרישות של עובדים במגזרי התעשייה והמסחר והמזון והמשקאות
מופיעה הדרישה לחוסן החברה.
אנשי התקשורת וההיי טק, המימון והשירותים לעומת זאת, כן, תחזיקו חזק, מייחסים
חשיבות עליונה ליחסי העבודה.



"זה לא ממש מפתיע", אומרת פרופ' דליה מור, ראש התכנית לייעוץ ופיתוח ארגוני
במסלול האקדמי של המכללה למינהל. "בעבר היו תנאי השכר גורם ראשון במעלה בין
שאיפות העובד, אלא שעם השנים הועם זוהרם. עובדים - גם בתחומי ההיי טק והמימון
הידועים במשכורותיהם הגבוהות - הבינו כי שכר הוא לא חזות הכל. גורמים אחרים,
הקשורים בעבודה היומיומית, חשובים יותר".



מן הדירוג עולה בבירור כי אנשים ששכרם גבוה לא רוצים בהכרח עוד תוספת, אלא פשוט
שיתייחסו אליהם כמו לבני אדם. הם - שהורגלו בשעות עבודה מטורפות (ויעיד התואר
המוכר "עבדי היי טק"), בסביבת עבודה משתנה, בפיטורים קלים-לביצוע-יחסית ובדרישות
אין קץ של המעביד - מתמרדים לבסוף בשל התנאים הקשים.
הם דורשים, קודם כל, שיתייחסו אליהם בכבוד. שצרכיהם האישיים יכובדו. שיהיה להם
כיף במקום העבודה.



"חשוב להזכיר", ממשיכה פרופ' מור, "שלשינוי בסדרי העדיפויות אחראית, בין השאר,
העובדה שהגברים הצעירים, בעלי המקצועות החופשיים, הם אנשי הדור החדש: העבודה היא
כבר לא מרכז עולמם, הם פתוחים יותר לפן הרגשי ומעורבים הרבה יותר בבית ובמשפחה,
וכך פותחים את עצמם למקורות נוספים של חוסן נפשי, שעד עכשיו היו נחלת הנשים
בעיקר.
שלא כבעבר, גברים צעירים משכילים גאים להגיד: אני שותף מלא בגידול הילדים,
וזה דורש גם התחשבות של מקום העבודה. ההתנהלות הזאת עדיין לא חילחלה לשכבות
הפחות משכילות".



סביר להניח שהמגמה הזאת היא שאחראית לדירוג הגבוה יחסית שהעניקו עובדי ההיי טק
לגמישות בשעות העבודה: במגזר ההיי טק דרישה זו מדורגת במקום החמישי, הרבה יותר
גבוה מבמגזרים האחרים.



אמנם סביר להניח כי הדרישה מעוגנת גם באופי העבודה, המאפשר לאיש ההיי טק - שלא
כמו למי שיושב ליד פס ייצור או במעבדה - התנהלות מן הבית. אך מגמת השיתוף המשפחתי
אכן הופכת את אפשרות העבודה מן הבית למועדפת.



"אם אתם רוצים לפתות עובד היי טק", מסכמת פרופ' מור, "זכרו להדגיש כי בחברה שלכם
התגמול כולל יחסי עבודה מצוינים, התחשבות וגמישות. חשיבותם של אלה לא נופלת
מהגורמים הקלאסיים המוכרים".



מה, על פי הטבלה, לא יפתה אנשי היי טק? חוסן החברה הגיע רק למקום התשיעי בקרב
קבוצה זו. גם פעילויות הרווחה וההעשרה (11 ,10) מעניינות אותם כשלג של חופשת הסקי
דאשתקד. המכונית הנכספת הרחיקה את הצורך בקרבה למקום העבודה למקום האחרון.



הכתבה המלאה מתפרסמת בגיליון מאי של מגזין TheMarker להזמנות חייגו 1-700-700-250