איך הורסים מנוע של אאודי? התשובה, כך למד א' מתל אביב, פשוטה מאוד - ממלאים אחר הוראות הטיפול של היצרן. לפני כשנה א' קיבל שיחת טלפון מדאיגה מאשתו. "נדלקה לי במהלך הנסיעה מנורה שמראה על חוסר נוזל בלמים", אמרה. א', בחור אחראי ובעל מסור, הורה לאשתו לרכוש בקבוק נוזל בלמים ולמלא במכונית. "אבל איפה?" שאלה. "אין בעיה. בשביל זה יש ספר רכב". אשתו של א' מילאה את נוזל הבלמים ככתוב בספר הרכב והמשיכה לדרכה שמחה וטובת לב. עד שנגמרה השמחה. "לאחר שלושה חודשים המנוע החל לצרוך קילוגרם שמן מדי יום", מספר א'.
מכיוון שא' הוא גם בחור יסודי, הוא בדק את ספר הרכב בעברית שבו השתמשה אשתו והשתומם לגלות שבעמוד 145 נפלה טעות - הסימון "פתח מילוי נוזל בלם" הוצמד לפתח מילוי שמן המנוע.
לא' יש מזל שלא נזקק גם למילוי שמן מנוע, שכן הכיתוב "שמן מנוע" מורה על הפתח המיועד למילוי נוזל בלמים. מתברר שישנם בעלי אאודי A6 מהדור השני (97'-2001) שקיבלו מהיבואן, צ'מפיון מוטורס, ספרי רכב בעברית שבהם נכתב כי בגרסת הבנזין בעלת שש בוכנות יש למלא נוזל בלמים בפתח המיועד למילוי שמן מנוע.
"התייעצנו עם מוסכניק שהסביר לנו שנוזל הבלמים שמילאנו על פי ספר הרכב עיכל את אטמי המנוע". מספר א'. לדבריו, צ'מפיון מוטורס הסכימה לשאת בעלות החלפת השמן, כ-400 שקל. אך בעיית הנזילות וצריכת השמן המוגברת לא נפתרה ובסופו של דבר נאלץ א' לשפץ את מנוע האאודי בעלות של 11 אלף שקל מכיסו הפרטי.
בתגובה מסר דובר צ'מפיון מוטורס: "אילו הלקוח היה פועל בהתאם להנחיות ספר הרכב והיה בודק תחילה איזו נורית נדלקה ומהי המשמעות של הידלקות הנורית, כל הפרשה היתה נמנעת. ספר הרכב קובע כי בהידלקות הנורית יש להכניס את הרכב למוסך, ולחלופין ליצור קשר ולקבל הנחיות מנציג החברה או מוסך מורשה מטעמה. לאור האמור לעיל אין חברת רואה עצמה אחראית לנזק".
ספרות זולה: טעות בספר רכב של אאודי גרמה לנזק באלפי שקלים
תומר הדר
8.5.2007 / 9:56