ממלא מקום מנכ"ל בזק בתגובה ראשונה למשבר: אין שינוי בתפישה של בזק בעיני הציבור והלקוחות

"אנחנו מרימים את הראש מהמשבר. מבדיקות שערכנו לאורך כל התקופה של המשבר, בזק לא נפגעה והשירות ללקוחות רק השתפר. בדקנו את עצמנו באמצעות סקרים פנימיים ולא ניתן לראות שינוי בתפישה של בעיני הציבור מאז פקד אותנו המשבר", כך ממלא המקום של מנכ"ל בזק, איקה אברבנאל, בהתבטאות ראשונה מאז החליף את המנכ"ל הפורש יעקב גלברד בשל הפרשות החשבונאיות ואי הסדרים שאותרו בבזק.



"אנחנו מנהלים גישה ביקורתית מאוד ונמשיך לשפר כל הזמן את ההתנהלות שלנו. כיום אין אף פעילות שהיא מוקפאת בבזק ואנחנו ממשיכים לממש את האסטרטגיה של החברה", אומר אברבנאל. דבריו, תהליך הרה ארגון בבזק מתבצע כמתוכנן, ואף בחלק מהשלבים מקדים את המועדים והיעדים שתוכננו מראש. בזק, לדברי אברבנאל, אף שיפרה בחודשים האחרונים את זמני ההמתנה במוקדי החברה.