סקר התאגידים הבינלאומיים של קן בלנצ'ארד: האתגרים הגדולים של המנהלים הם עמידה בתחרות הגוברת ויצירת צמיחה

האתגרים הגדולים של מנהיגי התאגידים בשנים הקרובות יהיו עמידה בתנאי התחרות הגוברת בשוק, הפקת המיטב מעובדיהם ויצירת צמיחה אסטרטגית תוך התייעלות. כך עולה מסקר האתגרים התאגידיים של חברת קן בלאנצ'רד. החברה הינה מהמובילות בעולם בתחום פיתוח והטמעת מתודולוגיות לפיתוח מנהיגות אישית וארגוני, ו-3 מכל 4 חברות ברשימת הפורצ'ן 500 עושות שימוש במתודולוגיות שפותחו על ידה.



בסקר לשנת 2007 השתתפו 1,091 מנהלים ומקבלי החלטות שנבחרו אקראית ממסד הנתונים של חברת קן בלאנצ'ארד, למעלה מ 68% מהם נמצאים ברשימת הפורצ'ן 500. הסקר מציע מבט על מגמות ונושאים ארגוניים שמעסיקים מנהיגים וארגונים תוך התמקדות בצרכים והאתגרים של ארגונים המבקשים לפתח את עובדיהם ומנהליהם כדי לממש את מלוא הפוטנציאל הטמון בארגון. בנוסף, המשתתפים התבקשו לחזות את האתגרים העיקריים שיעמדו בפני הארגון שלהם בעוד שלוש שנים, בשנת 2010.



בעוד שנושא התחרות בשוק ירד בהדרגה מחשיבותו לאורך תקופה של ארבע שנים, הוא שב וטיפס כלפי מעלה השנה, ותפס את המקום הראשון ברשימת הנושאים המטרידים אירגונים. המשיבים לסקר הרחיבו בנושא התחרות וציינו כי האתגרים העיקריים כוללים פיתוח מוצרים ושירותים מבודלים, יצירת חוויית לקוח מושכת במטרה למנוע שחיקה של המותג, ותחרות על כישרונות בשוק העבודה העולמי ההולך ומצטמצם.



נושא הצמיחה זכה לדירוג במקום השני ברשימת האתגרים זו השנה השנייה ברציפות. ארגונים מציינים את הצורך בצמיחה אסטרטגית תוך התייעלות ואספקת מוצרים ושירותים איכותיים ובמקביל יצירת סטנדרטיזציה לתהליכים והפיכתם לפשוטים יותר. בנוסף, המשיבים ציינו את הצורך להשקיע בעתודה ניהולית חזקה באמצעות תוכנית המשכיות ניהולית שתצעיד את הארגון קדימה.



בהיבט האנושי הכירו רוב האירגונים בכך שאנשים מהווים משתנה חשוב מאוד בהשגת מטרות הצמיחה ושירות הלקוחות. המשיבים המשיכו ליחס חשיבות רבה לפיתוח המנהיגות, לבחירה ולשימור של כישרונות, ליצירת מקום עבודה מושך ולמיומנויות ניהוליות.

בהיבט הפיננסי של ניהול העובדים, ציינו המשיבים את עלותו הגבוהה של גיוס כוח אדם מיומן וכישרוני כאתגר עיקרי נוסף, עקב הצטמצמות מאגר המועמדים המתאימים לתפקידי ניהול ברמות השונות.



"ארגונים עוברים מפיתוח מנהלים לפיתוח מנהיגות בכל רמות הארגון", אומר ארז אלמוגי, יו"ר בלאנצ'רד ישראל, "מחקרים רבים מעידים כי החברות בעלות קצב הצמיחה הגבוה ביותר מאופיינות במנהיגות ארגונית ואישית גבוהה, וכי כיום קיימת מגמה של מעבר מפיתוח מערך המנהלים לפיתוח מנהיגות. אנו מאמינים כי הצמחים שיגדלו בעתיד נזרעים בהווה. חברות החושבות על העתיד ומעוניינות להוביל את השוק צריכות להיות ערניות תמיד למגמות ולהזדמנויות מתפתחות. מבט בוחן על המציאות העכשווית והשוואה למצב העתידי החזוי היא דרך טובה לזהות פערים פוטנציאליים והזדמנויות. הערכת האסטרטגיה הנוכחית של חברה ביחס לכל אחד מהאתגרים העיקריים שזוהו בסקר האתגרים ל-2007 היא צעד ראשון בכיוון הנכון. כפי שפיטר דרוקר אמר במידה רבה של תבונה: 'הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא ליצור אותו'".