וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

עוף טוב: "ההתנהלות של מאמא עוף נראית לא טוב"; מאמא עוף: "הם מעתיקים ובוכים"

גלי ברגר

21.6.2007 / 9:59

שתי החברות יצאו עם מוצר חדש דומה באותו שבוע - שניצל עם ירקות



בשבוע שעבר הודיעה חברת עוף טוב כי היא משיקה מוצר חדש - שניצל לייט עם ירקות, בהשקעה של 4.5 מיליון שקל. לכאורה, עוד מהלך שיווקי שגרתי בענף המזון. אך בפועל, מדובר בסיבוב שלישי של קרב "עופות" בין שתי השחקניות הגדולות בשוק.



בשבוע שבו השיקה עוף טוב את הסדרה החדשה שלה, הודיעה גם המתחרה, מאמא עוף, כי היא משיקה סדרה חדשה. המוצר: שניצל עם ירקות. מאמא עוף היתה הראשונה לעלות בקמפיין בעוד המתחרה טרם הספיקה לעשות זאת.



בעיניי מוטי גולדברג, מנכ"ל עוף טוב, לא מדובר בצירוף מקרים. זו הפעם השלישית ששתי החברות יוצאת עם מוצר דומה. "סיימנו את הפיתוח של השניצל לייט, וראו זה פלא, גם מאמא עוף יצאו עם מוצר באותה קטגוריה. ברור כי לא מדובר בחיקוי כי זה מוצר שלוקח זמן לפתח, נעשתה איזו שהיא עבודה מצד תנובה (הבעלים של מאמא עוף. וכשזו פעם שלישית שזה קורה, זה נראה לא טוב. בניגוד אלינו, הם הוציאו שניצל רגיל עם ירקות שמתחרה בטבעול. כנראה שגם כשיודעים מה קורה אצל המתחרה, לא יודעים עד הסוף".



כאמור, אין זו הפעם הראשונה שזה קורה. ב-2003 עשתה תנובה מהלך שיווקי שהותיר את אסם, אז הבעלים של עוף טוב, מופתעת ומוכה. בעוף טוב עבדו אז קרוב לשנה על פיתוח מוצרי עוף בטעם "על האש", בהשקעה של מיליון דולר. נקנתה מכונה שתייצר עוף בטעם מנגל, נבחר שם מתאים - "טעים אש", עוצבו אריזות, רשתות השיווק תודרכו, ואז, רגע לפני ההשקה, השיקה תנובה תת-מותג חדש למאמא עוף: "טעים אש". תנובה לא השקיעה מיליון דולר במכונה משוכללת, אלא הכינה תערובת תבלינים, ויצאה ראשונה עם קמפיין שהבהיר לצרכנים איזה מותג הכי צלוי על האש.



ענף השיווק סער וגעש, המשנה למנכ"ל אסם דאז, גזי קפלן, האשים את תנובה בריגול תעשייתי ותבע ממנכ"ל תנובה, אריק רייכמן, לשנות את שם המוצר. עוף טוב איימה בתביעה, אבל במקום להגיע לבית המשפט הסתפקה בהחלפת שם המוצר שלה מ"טעים אש", שכבר היה שייך לתנובה, ל"ממש אש".



פחות משלוש שנים לאחר המקרה בינואר 2006, השיקה עוף טוב שניצל לילדים בצורת חיות. באותה עת השיקה מאמא עוף את שניצל ג'ונגל - שניצלונים לילדים בצורת חיות. "אף פעם לא יצאנו אחרי מאמא עוף במוצר, תמיד הם היו אלה שהפתיעו אותנו במוצר דומה", אמר גולדברג.



"מי שקובע הוא הצרכן"



בתגובה נמסר ממאמא עוף כי "עוף טוב מעתיקים ובוכים. מי שבוחן בקפדנות את שתי הסדרות, יכול לראות בברור תוצאות של שנתיים עבודה שאותן השקיעה תנובה בפיתוח שניצל V של מאמא עוף ואף ניתן לראות מי מיהר להעתיק ונלחם מלחמות מאסף. לשמחתנו, בסופו של דבר, מי שקובע הוא הצרכן וניתן לראות בבירור שהוא מעדיף את המוצרים של מאמא עוף".



האם המהלך כולו הוא לא יותר מצירוף מקרים? ככל הנראה שלא כך הם פני הדברים. כל חברה גדולה במשק מחזיקה יחידה של מודיעין עסקי, שמופקדת על איסוף מידע על המתחרים. המודיעין העסקי מתמקד בכל המידע הזמין ומעבד אותו כדי ליצור תמונה מעודכנת של המתחרים. פיתוח של מוצרים מסוג זה מצריך עבודה ממושכת ואינו מתרחש ביום אחד. אך כשכל כך הרבה אנשים מעורבים בתהליך של מוצר חדש - מנהלי מותג, פרסומאים, אנשי מיתוג, מעצבי אריזות, רשתות השיווק, טועמים וכו' - לא קשה למידע לזלוג החוצה. העובדה שמאמא עוף מצליחה להקדים את המתחרה עוף טוב בקמפיין ובהודעה לעיתונות, נותנת יתרון לחברה מבחינת ניכוס הקטגוריה ויוצרת מיצג כאילו היא הראשונה להיכנס לתחום.


טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    0
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully