כמה שווה איחור של 14 שעות בטיסה? 300 דולר

יוסף וטובה תרוף תבעו את חברת התעופה איבריה על כך שטיסתם ממדריד לישראל התאחרה בכ-14 שעות. במקום לטוס בחצות, טיסתם המריאה ב-14:00 למחרת, זאת לאחר שהם שוכנו למשך הלילה במלון וקיבלו ארוחה. לטענתם, האיחור גרם להם "אי נוחות רבה והתרגזויות, דבר שקלקל להם את ההנאה מהטיול", ולכן תבעו מהחברה פיצוי בסך 10,000 שקל בבית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקוה.



איבריה טענה כי התובעים הפריזו בסכום התביעה וכי על פי החוזה שבינה לבין הנוסעים היא רשאית לשנות את מועדי הטיסה ללא הודעה מוקדמת, וכן טענה כי נהגה בהם באחריות ובהגינות.



השופט (בדימוס) גבריאל שטרסמן קיבל את התביעה בחלקה. בניגוד לעמדת החברה, הוא קבע כי הנוסעים היו רשאים לתבוע פיצוי לא רק לפי חוק התובלה האווירית, אלא גם פיצוי לפי חוק אחר כגון פקודת הנזיקין. ואולם, השופט קיבל את טענת החברה כי התובעים גילו "חמדנות של ממש בתביעה", שכן לא נגרם להם נזק כלל.



השופט דחה את טענת התובעים לפיה השכימו אותם בשעה מוקדמת בבוקר כדי לצאת לנמל התעופה בלי להתחשב בהם, רק מפני שהחברה ביקשה להקטין לעצמה את התשלום למלון, וקבע כי מדובר בטענה עזת מצח שלא הוכחה.



השופט קבע כי אין בסיס לדרישת התובעים לפצותם "בסכום המופרז והבלתי סביר שתבעו", רק בשל כך שהתרגזו מהאיחור. "לא יימצאו בישראל אלא קומץ בני אדם, שלא יתרגזו לפחות פעם ביום בשל אמרה, מעשה או מחדל של הזולת. לו פתחו בתי המשפט את שעריהם לפני כל "המתרגזים" במדינה... פשר היה לסגור את יתר התיקים מכאן ועד הודעה חדשה". לבסוף קבע השופט שהחברה תפצה כל אחד מהתובעים ב-150 דולר.



(ת"ק (940/07)