המועצה האוסטרלית לצרכנות תובעת את גוגל: "גוגל מרמה את הגולשים"

הוועדה האוסטרלית לתחרות וצרכנות (ACCC) הודיעה היום (חמישי) כי היא החליטה לנקוט בצעדים משפטיים נגד חברת גוגל, בשל הטעייה שלכאורה מבצע מנוע החיפוש בגולשיו כשהוא אינו מבצע הבחנה בין תוצאות חיפוש לגיטימיות לבין קישורים ממומנים.



על פי הודעת הוועדה, העניין נודע לה ב-2005 כשהתקבלה תלונה לפיה מנוע החיפוש הפופולרי מקדם סוכנות רכב ממדינת ניו סאות' ויילס ששילמה לגוגל עבור השירות על חשבון מתחרותיה.



התלונה התקבלה על ידי סוכנויות הרכב המקומיות קלוסטר פורד וצ'רלסטאון שטענו כי קישורים שהופיעו תחת שמן במנוע החיפוש הובילו דווקא לאתרה של המתחרה, טריידינג פוסט, ולא לאתריהן.



"גוגל, משום שהיא אינה מבחינה כראוי בין קישורים ממומנים לבין תוצאות חיפוש 'אורגניות', נהגה ונוהגת בצורה מטעה ומוליכת שולל", מסרה הוועדה האוסטרלית המופקדת על נושאי הגנת הצרכן וההגבלים העסקיים במדינה.



הוועדה ציינה כי בכוונתה לפנות לבית משפט פדרלי באוסטרליה ולתבוע את גוגל העולמית, גוגל אוסטרליה, גוגל אירלנד ואת ה"טריידינג פוסט" באשמה שהפרו את חוקי הסחר. כמו כן, דורשת ה-ACCC צו מניעה שימנע מגוגל לפרסם מודעות בתשלום כתוצאות חיפוש רגילות.



התביעה האוסטרלית עשויה להשפיע גם על התנהלותם של מנועי חיפוש אחרים, דוגמת יאהו, המקדמים גם הם קישורים ממומנים.



השימוע הראשון בנושא ייערך ב-21 באוגוסט בבית המשפט הפדרלי בסידני. לטענת הוועדה, מדובר בפעם הראשונה בה ננקטת פעולה משפטית מסוג זה נגד גוגל.



"למרות שרשות ההגבלים העסקיים האמריקאית וועדת הסחר הפדרלית בדקו סוגיות דומות בעבר, למיטב הבנתנו ה-ACCC הוא הגוף הרגולטיווי הראשון שמבקש הבהרות משפטיות על התנהלותה של גוגל בנוגע לחוקי הסחר", מסרה הוועדה.



דובר גוגל אוסטרליה, רוב שילקין, מסר כי החברה תיאבק במהלך המשפטי. "הטענות האלה אינן מבוססות ומבקשות לפגוע בכל מנועי החיפוש, כמו גם בעסקים האוסטרליים, הקטנים והגדולים, שעושים בהם שימוש כדי להגיע ללקוחות ברחבי העולם", אמר שילקין.