חברת אמריקן לייזר תפצה לקוחה שעברה טיפול להסרת שיער שנכשל בכ-30 אלף שקל. כך קבע לפני כמה ימים בית משפט השלום בתל אביב.
התובעת כ' עברה שבעה טיפולים להסרת שיער בפנים ושמונה טיפולים במפשעות באמריקן לייזר. הלקוחה שילמה עבור הטיפולים 7,300 שקל, ומשאלה לא הצליחו, ביקשה להפסיקם ולקבל את כספה חזרה, אף שהחברה הסכימה להמשיך ולטפל בה ללא תשלום נוסף.
השופטת מיכל שריר קיבלה את גרסת הלקוחה וקבעה שאמריקן לייזר הפרה את התחייבותה. השופטת קבעה כי הלקוחה זכאית "להחזר מלוא התשלום ששילמה בלא שקיבלה כל תמורה". בנוסף, זכאית הלקוחה לפיצוי בסך 18 אלף שקל על עוגמת הנפש שנגרמה לה במשך שנתיים של טיפולים, שלוו בכאבים, צריבה, אדמומיות וכתמים. כן נפסקו לתובעת הוצאות נסיעה, הוצאות משפט ושכר טרחה. (א 65756/04)
אמריקן לייזר חויבה לפצות לקוחה ב-30 אלף שקל
נורית רוט
16.7.2007 / 12:55