סלקום מקדימה בשנה וחצי את הרפורמה לחיוב דמי שימוש בסלולר לפי שנייה, ותחל בסוף השבוע הקרוב לספק חבילת תעריפים חדשה בתמחור על פי שנייה ולא על פי 12 שניות כפי שנהוג בענף.
כמו כן, סלקום לא תדרוש תשלום קבוע עבור דמי מנוי ולא תחייב את המנויים שיבקשו לעבור לחבילת השירות החדשה בהתחייבות ל-18 או ל-36 חודשים, כפי שהרבו חברות הסלולר לדרוש ממנוייהן במהלך השנה האחרונה.
סלקום ממשיכה למעשה את המהלך שבו התחילה מתחרתה פרטנר, כשיצאה באחרונה עם המהלך שבו היא מייעצת ללקוחות שלה לאיזו תוכנית תעריפים להצטרף, בהתאם לאופי השימוש האינדיווידואלי של כל מנוי.
שינויים בהרגלי הגבייה
חברות הסלולר זכו לביקורת נוקבת בעניין המגוון האינסופי של תוכניות החיוב שלהן, והקושי להבין את צורת הגבייה בחשבון החודשי. לפיכך הן מבצעות מאמץ ניכר כדי לפשט את ההבנה בקרב המנויים לצורת הגבייה החודשית.
תוכנית התעריפים החדשה של סלקום אינה נחשבת בהכרח לתוכנית הזולה ביותר מבין התוכניות הקיימות כיום בענף, אך היא לבטח פשוטה להבנה.
עם זאת, היא ממשיכה לסבול מאותן בעיות היסטוריות, שגם משרד התקשורת נותן דעתו עליהן, הכוללות חיוב בתשלום על חבילת גלישה סלולרית ב-19 שקל בחודש בלי קשר לשימוש שעושה בה המנוי; המכשיר הסלולרי נמכר בנפרד ובמחיר מלא כדי להבטיח את חברת הסלולר ממכירת המכשיר בשוק ליד שנייה בעוד המנוי אינו מחויב לשימוש מינימלי; וסבסוד במחירי מכשירי הסלולר תמורת שימוש בדקות זמן אוויר.
סלקום פותחת את התוכנית בפני מנויים חדשים וותיקים כאחד. בחברה מעריכים כי לתוכנית יבקשו להצטרף מנויים רבים מאוד. תעריף לדקה של 60 אגורות כאמור אינו בהכרח הזול בשוק. בתוכניות של דקה ראשונה בפרטנר, הכוללים דמי מנוי, ניתן לעתים להגיע לתעריפי דקה זולים יותר בצריכה של יותר מ-200 דקות; גם בפלאפון בשתי תוכניות גמישות קיים מחיר נמוך מעט יותר מזה של סלקום בצריכת 150 דקות ויותר, אך למי שצורך פחות דקות עדיפה התוכנית של סלקום.