פלאפון מתכוננת לניידות המספרים: מציעה שדרוג לדור 3 תמורת זיכוי יתרת תשלומי המכשיר בהיקף של עד 18 תשלומים

בהמשך לגל ההטבות של חברות הסלולר בחודשיים האחרונים כחלק מהיערכותן לקראת כניסת תוכנית ניידות המספרים לתוקף ב-1 בדצמבר 2007, מודיעה פלאפון שתשדרג במהלך החודש הקרוב את מכשירי מנוייה שירצו בכך, בעיקר למכשירי דור 3. החברה תזכה בתמורה את לקוחותיה על יתרת התשלומים שנותרו להם על המכשירים הישנים, בהיקף של עד 18 תשלומים.



זיכוי התשלומים על המכשיר הישן יבוצע ישירות בחשבונית החיוב של הלקוח בעבור חיובי זמן אוויר, SMS דמי שימוש וגלישה, כאשר במידה שלא היו שימושים בחודש מסוים - הזיכוי ייצטבר לחודשים הבאים. החזר זמן אוויר אינו כרוך בעלויות עבור המפעיל הסלולרי, אך הנכונות של פלאפון לבצע החזר גם על דמי שימוש קבועים, והחל מהשקל הראשון ללא תלות בהיקף הצריכה, היא מהלך חשוב והגון.



עם זאת, מדגישה פלאפון כי לקוח שיהיה מעוניין לשדרג במסגרת המבצע יוכל להישאר במסלול הנוכחי בו הוא נמצא או להצטרף למבחר מסלולים חדשים - כל זאת בהתחייבות ל-36 חודשים. בכך מבטחת עצמה פלאפון מנטישת מנויים אפשרית לקראת תוכנית ניידות המספרים.



ניר שטרן, המשנה למנכ"ל פלאפון, מסר כי "מבדיקות וקבוצות מיקוד שערכנו עלה כי יתרת התשלומים על המכשיר הישן היא החסם המרכזי של מרבית לקוחות הסלולר שמבקשים לשדרג למכשיר חדש ומתקדם ולהצטרף לשירותי הדור ה-3 של פלאפון. מסיבה זו החלטנו לצאת במהלך שיעניק ללקוחותינו תועלת מיידית ויאפשר להם זיכוי של עד 18 תשלומים אחרונים על מכשיר הישן".



בשנה וחצי האחרונות הצטרפו יותר מ-450 אלף לקוחות לדור ה-3 של פלאפון ולחברה כיום כ-525 אלף לקוחות דור 3, כ- 20% מסך הלקוחות. שטרן העריך כי "לקוח שישדרג במסגרת המבצע יוכל להרוויח בין 1,200-500 שקל בזיכוי על יתרת התשלומים על המכשיר הישן".



פלאפון תגבה את המהלך בקמפיין פרסומי בהיקף של כ-5 מיליון שקל באמצעות משרד הפרסום באומן בר ריבנאי.