חברות הצעצועים מתקשות למצוא פיתרון לבעיית סילוק הצעצועים הפגומים

חברות הצעצועים - שנאלצו להוריד מהמדפים מיליוני צעצועים מתוצרת סין בשל רמות עופרת גבוהות שנמצאו בהם, או בשל סכנות אחרות - נאלצות כעת להתמודד מול בעיה חדשה: מה לעשות עם מיליוני הצעצועים.



ענקית הצעצועים מאטל, שהורידה מהמדפים כ-19 מיליון מוצרים ברחבי העולם, מסרה ביום רביעי שהיא מגבשת "פיתרון אחראי", אך אינה יכולה לתת פרטים נוספים.



הורים רבים שגילו שבביתם צעצועים מסוכנים, נאלצים גם הם להתמודד עם השאלה כיצד להיפטר מהם ולהרחיק אותם מהילדים. אם יזרקו אותם לפח, יגיעו הצעצועים למטמנות האשפה - ושם ישנה סכנה שהחומרים הרעילים יחלחלו למי התהום.



הורדת הצעצועים של חברת מאטל מהמדפים מצטרפת להורדה מהמדפים של כ-10 מיליון צעצועים מחודש יוני, בארה"ב לבדה. מדאיגים מכל היו הצעצועים שהורדו מהמדפים משום שהיו מצופים בצבע על בסיס עופרת. ילדים שבולעים צבע שמכיל עופרת עלולים לסבול מנזק מוחי, והשלכתם של הצעצועים לאשפה עלולה לגרום נזק סביבתי.



רשתות קמעוניות רבות, כגון וול-מארט, מאפשרות לצרכנים להחזיר דרכן את המוצרים, אך הן מעדיפות שהצרכנים ישלחו את הצעצועים ישירות ליצרנים.



לפי הוועדה לבטיחות הצרכן בוושינגטון, צעצועים שמכילים עופרת נמצאים בקטגוריה של מוצרים שיש להשמידם או להיפטר מהם כיאות. אך צעצועים רבים אחרים - בכללם מיליוני בובות בטמן ופולי פוקט, שהורדו מהמדפים השבוע בגלל שהכילו מגנטים מסוכנים - אין בהכרח צורך להשמידם.



ישנם מקרים בהם המוצרים מוחזרים ליצרן ומשווקים במדינות מחוץ לארה"ב. במקרה כזה נדרש היצרן להודיע לוועדה לבטיחות הצרכן, וזו מיידעת את המדינה שאליה אמורים להגיע המוצרים, על מנת לאפשר לה לסרב להכניסם.



מספר עמותות להגנת הצרכן חוששות כי תהליך החזרת המוצר מסורבל מדי, וכי הורים רבים מעדיפים פשוט לזרוק את הצעצועים לאשפה.



אין ספק שהחזרת מוצרים בקנה מידה כה נרחב מעמידה אתגר עצום בפני חברות הצעצועים.



וויין צ'ארנס, דובר חברת הצעצועים השנייה בגודלה בארה"ב, האסברו - שנאלצה השנה להוריד מהמדפים צעצועי תנורים של איזי בייק שמיוצרים בסין - הבהיר כי הוא שואף שהצרכנים יחזירו את המוצרים הפגומים, כדי שהחברה תוכל להשמידם. צ'ארנס סירב לומר כמה מוצרים הוחזרו עד עתה.



ננסי דייוויס, דוברת ענקית הצעצועים RC2, אמרה שב-8 באוגוסט הצליחה החברה להשיג 56% מן הצעצועים שהורדו מהמדפים ב-13 ביוני. החברה הורידה מהמדפים 1.5 מיליון צעצועים בצפון אמריקה.



"אנו עובדים בשיתוף עם הוועדה לבטיחות הצרכן ומנסים למצוא את הדרך הטובה ביותר להיפטר מהמוצרים שהוחזרו", ציינה דייויס. "כשנמצא אותה, ניפטר מהצעצועים המסוכנים".