מקדונלדס הפכה סניפיה באירופה למתוחכמים יותר; המטרה: ללכוד את המבוגרים הצעירים ואנשי המקצוע

רשת המזון המהיר מקדונלדס החליטה להפוך את סניפיה באירופה לסניפים מתוחכמים ויוקרתיים יותר. החברה החליטה לשפץ לא רק את הסניפים עבור מטרה זו, אלא גם את התפריט, במטרה למשוך אל סניפיה אנשי מקצוע ומבוגרים צעירים שמחפשים תחכום.



בסניפיה התחילה מקדונלדס להחליף את מושבי הפלסטיק הצהובים-לבנים בכסאות ירקרקים עם ריפוד עור כהה. זהו השינוי הגדול ביותר שעורכת מקדונלדס במראה סניפיה זה 20 שנה. החברה מתכננת להשקיע עוד 806.6 מיליון דולר ביחד עם זכייניותיה בעיצוב מחודש של החנויות.



בתפריטיה באירופה מציעה מקדונלדס מזון בריאותי יותר ומזונות אשר נוגעים לטעם האירופי, כמו קפה לאטה. כדי למשוך את הקהל המקצועי, מציעה מקדונלדס גישה לאינטרנט באמצעות חיבור Wi-Fi והיא משכירה מכשירי iPod.



עד כה, ההשקעה בעיצוב מחודש באירופה משתלמת למקדונלדס: במחצית הראשונה של שנת 2007, המכירות ב-6,400 סניפי מקדונלדס באירופה עלו ב-15% ל-4.1 מיליארד, לעומת עלייה של 6% במכירותיה של מקדונלדס ב-13,800 סניפיה בארה"ב.



בעקבות ההצלחה של מקדונלדס בסניפיה המחודשים באירופה החלה החברה לשפץ ולחדש 6,009 מסניפיה בארה"ב.