העגלות ברשת הסופרמרקטים ויקטורי לא זכו לכזה יחס של כבוד מזמן: פרט לכך שהקונים נדרשים להשאיר כפיקדון מטבע של 5 שקלים עבור השימוש בהן, כעת הם מתבקשים גם למסור תמורתן את תעודות הזהות שלהן.
בשבוע שעבר נכנס פ' לסופר ויקטורי בקריית מלאכי, הכניס לעגלה מטבע של 5 שקלים ורצה להתחיל בקניות - אך עוכב על ידי השומר בכניסה בדרישה להפקיד אצלו גם את תעודת הזהות שלו.
לפ' הובהר שמטרת הפקדת התעודה היא מניעת גניבה של העגלה. "כמובן שסירבתי וניגשתי לשירות לקוחות", אומר פ', "שם נאמר לי שאלה הן הוראות המנכ"ל".
בלית ברירה, לקח פ' מספר מועט של מוצרים שיכול היה לשאת בידיו, מבלי להזדקק לעגלה. הוא שילם בקופה, יצא מהחנות והבהיר כי אינו מתכוון לחזור.
"הרגשתי כמו פושע שצריך להפקיד דרכון במשטרה," מספר פ', "נראה לי שלקוחות רבים יעדיפו לעשות קניות במקום אחר לאור ההשפלה הזו".
מנכ"ל רשת ויקטורי מסר בתגובה: "זו דרכנו להתמודד עם מכת הגניבות הפוקדת אותנו באחרונה. בששת החודשים האחרונים נעלמו לנו בערך 200 עגלות".
"בהתחשב בכך שכל עגלה עולה כ-750 שקל, קל יותר לבקש תעודת זהות מהקונים המבקשים להשתמש בעגלות, כערובה להחזרתן".
ברשת ויקטורי דורשים מלקוחות המעוניינים בעגלת קניות לא רק להשחיל מטבע של 5 שקלים, אלא גם להפקיד תעודת זהות
בר חיון
20.8.2007 / 11:51