איקאה תחל השבוע בהפצת הקטלוג השנתי שלה בו תודיע על ירידה במחירים בכ-5% בממוצע. "אנחנו מגלגלים את תהליכי ההתייעלות שלנו על הלקוח ולכן מצליחים להוזיל את המוצרים למרות שהיורו עלה בשנה החולפת ב-5.3%", אמר שלומי גבאי, מנכ"ל איקאה.
הקטלוג יופץ השנה ל-1.25 מיליון בתי אב, לעומת מיליון בתי אב בשנה שעברה. השנה תורחב ההפצה במיוחד לאזור הדרום לקראת פתיחת החנות השנייה בסוף השנה בראשון לציון וכן באזור הצפון הרחוק. בהפקת והפצת הקטלוג בעברית הושקעו 8.5 מיליון שקל, ובהשקת החנות החדשה בראשון צפויה החברה להשקיע כ-9 מיליון שקל.
"מקור ההתייעלות שמאפשר לנו להוריד מחירים הוא צמצום עלויות הייצור של החברה העולמית בגלל ייעול קו ייצור או מעבר לחומרי גלם חסכוניים יותר, התייעלות האחסון וההובלה, אריזות המוצר ועוד", אומר גבאי.
לדבריו, בשנה הקרובה אחד ממנועי הצמיחה של החברה מעבר לפתיחת החנות הנוספת בראשון לציון, יהיה ניהול רמות המלאי. החברה מקימה מחסן מרכזי בהשקעה של כ-4 מיליון דולר, צמוד לחנות שנבנית בראשון לציון.
פי 4 גולשים באתר החדש
מנוע צמיחה נוסף של החברה הוא במחלקה העסקית שהושקה השנה ושמכירותיה יגיעו לדברי גבאי ל-12 מיליון שקל המהווים כ-3% מסך מכירות הרשת, שצפויה לסיים את 2007 עם מחזור של כ-470 מיליון שקל. המחלקה העסקית מציעה שירות ייעודי הכולל ליווי מקצועי בפגישות אישיות והוא מותנה ברכישה מעל 10 אלף שקל.
השנה גם השיקה איקאה אתר אינטרנט חדש בהשקעה של כ-250 אלף דולר, שהחליף את האתר הקודם שהיה מיושן ולא נוח. לדברי גבאי, עדיין לא ניתן לדעת כיצד השפיע האתר על המכירות, אך ברור כי הוא משנה את אופי הרכישה וכי אנשים מגיעים יותר מאורגנים. באתר גולשים כ-12 אלף משתמשים מידי יום, לעומת כ-3,000 גולשים ביום באתר הקודם. כל גולש מדפדף בממוצע בכ-20 דפים ונמצא באתר כ-10 דקות. לקוחות עסקיים, הנרשמים מראש במאגרי החברה, נהנים משירותי הזמנת מוצרים און-ליין.