הבינלאומי מגייס לקוחות מהמגזר הרוסי: עשירים כמו הישראלים

כמו בפעילות השיווק של עסקים קמעוניים אחרים, בשנים האחרונות גם בבנקים שם המשחק הוא פילוח. לאחר המגזר החרדי שזכה לעדנה ב-2006, מסמן עכשיו הבנק הבינלאומי את המגזר הרוסי. אתמול הודיע הבנק על מהלך שיווקי רחב שמטרתו גיוס לקוחות מקרב המגזר הרוסי המורכב מאלה שעלו לישראל בתחילת שנות ה-90 מהמדינות הקומוניסטיות לשעבר.



המהלך של הבינלאומי, המתבצע במסגרת התוכנית האסטרטגית החדשה של הקבוצה, יכלול קמפיין פרסומי בשפה הרוסית בעלות של כ-1.25 מיליון שקל, והיערכות מיוחדת של מערך הסניפים. במסגרת ההיערכות יציב הבנק באופן מיידי נציגי שירות דוברי רוסית ב-19 סניפים בהם קיים ריכוז גבוה של עולים. במקביל ישיק הבנק אתר אינטרנט בשפה הרוסית, וישווק מוצרים פיננסיים המתאימים להעדפות הייחודיות של המגזר.



לקראת תחילת המהלך פירסם אתמול הבינלאומי כמה נתונים סטטיסטיים השופכים אור על המצב והפוטנציאל הפיננסי של העולים שהגיעו לישראל בתחילת שנות ה-90. על פי נתוני הבנק מונה המגזר הרוסי כמיליון איש או כ-315 אלף בתי אב, המהווים יותר מ-20% מהאוכלוסייה החילונית בישראל. כ-60% ממי שמוגדרים עולים חדשים נמצאים בארץ יותר מ-10 שנים.



בעשור האחרון נרשם שיפור מתמיד במצבם הכלכלי של העולים החדשים. כך למשל, מנתונים שפירסם אתמול הבינלאומי עולה כי ב-95' רק 12% מהעולים טסו לחו"ל. ב-2006 זינק שיעור הנוסעים לחו"ל בקרב העולים ל-55%. זינוק נרשם במספר העולים שמחזיקים בטלפון סלולרי, מ-5% בלבד לפני 11 שנים ל-92% ממי שמוגדרים כעולים ב-2006.



למרות השיפור במצב הכלכלי, נותר המגזר הרוסי מגזר מסוגר ובעל אפיונים ייחודיים. כך למשל, על פי הבינלאומי, יותר מ-50% מהעולים אינם מוכנים לקשר רומנטי עם ילידי ישראל. 80% מהעולים הבוגרים (מעל גיל 18) מבלים את זמנם הפנוי בחברת רוסים, ובקרב 86% מהם השפה העיקרית בבית היא השפה הרוסית. בבינלאומי בונים על הרגלי הצריכה המערביים שסיגלו לעצמם העולים בשנים האחרונות, על הפיזור הרחב שלהם בישראל, ועל השתלבותם המהירה בכוח העבודה המקומי.



מהערכות עולה כי הבנק בו שמחזיק בנתח השוק הגדול ביותר מקרב העולים הוא בנק הפועלים. עם זאת, על פי הבינלאומי, המגזר הרוסי מאפיין בשיעורי מעבר בין בנקים גבוהים באופן משמעותי מכלל האוכלוסייה. במשך שנה עוברים בממוצע כ-4%-5% מלקוחות הבנקים לבנק חדש - ואילו 25% מהעולים החדשים החליפו את חשבון הבנק שלהם מאז שהגיעו לישראל.



בתחום הפיננסי בולט הגידול במספר כרטיסי האשראי של העולים. ב-95' החזיקו 39% מהעולים בכרטיס אשראי. ב-2006 הגיעו חברות כרטיסי האשראי ל-72% מהם. נתון מעניין נוסף שחשף אתמול הבנק הוא חלוקת הכנסות בתוך המגזר. אמנם שיעור בעלי ההכנסות הגבוהות מההכנסה הממוצעת מקרב העולים נמוך עדיין לעומת השיעור בקרב כלל האוכלוסייה הישראלית. ואולם, שיעורם של המשתכרים משכורות גבוהות בקרב העולים הוותיקים יותר שעלו בשנים 89'-91' זהה לזה של כלל האוכלוסייה הישראלית, כאשר שיעור בעלי ההכנסות הממוצעות גבוה ב-13% לעומת כלל האוכלוסייה.