פסקו השיבושים בשידורי חברת הלוויין yes; מסתמן שמקור התקלה הוא במערכות צה"ל

מאז מוצאי יום כיפור פסקו השיבושים והתקלות בשידורי חברת הלוויין yes, אבל החברה טרם איתרה את מקור התקלה. החברה משתפת פעולה עם משרד התקשורת ועם גורמי הביטחון כדי לאתר את מקור התקלות ולוודא שאלה לא יחזרו פעם נוספת בעתיד.



על פי מידע שמתחיל להצטבר בעניין הסיבה לתקלה בשידורי חברת הלוויין, הרי שעל פי הידוע הגורם שגרם לשיבושים היה ישראלי ופעל מתוך ישראל. ההערכות הן כי מדובר במערכות צה"ל שהופעלו לנוכח האירועים והמתיחות הגוברת בצפון.



לעובדה זו חשיבות רבה שכן אם תוכיח חברת הלוויין yes שמקור השיבושים הוא בישראל, היא תוכל בעתיד לדרוש מאותו גורם להשתתף בפיצוי אותו התחייבה החברה לשלם למנוייה שנפגעו בשבועיים האחרונים. כמו כן, גם משרד התקשורת עשוי לעמוד בפני הדרישה כי יישא באחריות לשיבושים בתחום התדר של חברת הלוויין, כיוון שהוא זה שאמון על ניהול תחום התדר בישראל ומניעת הפרעות בין מערכות צבאיות למערכות אזרחיות.



השיבושים בקליטת שידורי הטלוויזיה המופצים על ידי חברת הלוויין פגעו בעשרות אלפי מנויים. כתוצאה מכך, קרס מוקד השירות של yes תחת עומס והמתקשרים הופנו למענה קולי או נאלצו להמתין זמן רב על הקו. מנויים של yes הביעו תרעומת על כך שמערך שירות הלקוחות של החברה לא עובה בעקבות התקלה.