סטנלי ליטאו: "כיום לא חשוב רק כמה כסף אתה עושה - אלא איך אתה עושה אותו"

מאת חיים הנדוורקר, ניו יורק



הפעילות של יבמ למען הקהילה אינה נעשית משיקולים אלטרואיסטיים, אלא ממניעים עסקיים טהורים - כך אומר סטנלי ליטאו, נשיא הקרן הגלובלית של IBM וסגן נשיא תחום אחריות תאגידית.



ליטאו, שיהיה המרצה האורח בכנס השנתי של מעלה - עסקים מנהיגים אחריות חברתית - שיתקיים היום בתל אביב, אומר במשרדו בניו יורק כי תחום האחריות האזרחית של תאגידים תופס כיום מקום חשוב יותר בקרב תאגידים, משום שהם מבינים שאם לא יאמצו התנהגות אזרחית נאותה, העסקים שלהם ייפגעו - וכך גם מחירי המניות שלהם.



"בקרב תאגידים ובמיוחד תאגידים רב-לאומיים בארה"ב ובעולם, יש כיום רגישות לכך שמה שחשוב הוא לא רק כמה כסף אתה עושה, אלא איך אתה עושה אותו.



"אחד התחומים שבנוגע אליהם קיימת רגישות רבה הוא חיסכון באנרגיה. הדבר טוב ליבמ כי הוא חוסך לנו כסף, אבל גם מסייע לנו לשפר את הדימוי שלנו. יותר ויותר משקיעים מוסדיים ישקיעו כיום במניה שלך אם יראו שהחברה חוסכת בחשמל ומגינה על הסביבה. כך גם לגבי לקוחות. יש לקוחות שיקנו ממך תוצרת לא רק משום שהמוצר שלך טוב, אלא משום שהם מעריכים את הדרך שבה החברה מתנהגת".



תחום אחר שחברות רב-לאומיות שמות עליו דגש, אומר ליטאו, הוא שונות וגיוון (דייוורסיטי) בכל מה שקשור לגיוס עובדים. "יותר ויותר לקוחות רוצים שהחברות שהם עובדים איתן יהיו בעלות מגוון רחב של עובדים - נשים, גברים, ועובדים ממוצא ומרקע שונים.



"אנחנו שמים לב לא רק להתנהגות האתית של החברה שלנו, אלא גם להתנהגות של הספקים. אם ספק במדינה אחרת מעסיק ילדים בתנאים קשים, זו נהפכת לבעיה שלנו. זו הסיבה לכך שגם הספקים שלנו צריכים לחתום על קוד התנהגות אתי, בדיוק כמו המנהלים - כדי להבטיח התנהגות נאותה.



"זה לא פשוט", אומר ליטאו. "על אף שאנחנו עובדים קשה כדי לחנך את העובדים והספקים שלנו ולהטמיע את הקודים ההתנהגותיים בתרבות של החברה, תמיד יש אתגרים. על המנהלים מופעל לחץ בלתי פוסק להציג ביצועים טובים, והפיתוי לעקוף את כללי ההתנהגות הוא גדול. יש למשל מדינות שבהן מקובל לתת טובות הנאה. אנחנו לא עושים זאת".



יבמ הוציאה באחרונה חבילת תוכנות אופיס בחינם. צעד זה הוא מכה למיקרוסופט, שעשתה במשך השנים עסקים מצוינים ממכירת תוכנות האופיס שלה. "מתחוללת בעולם מהפכה דיגיטלית", אומר ליטאו, "ואנחנו רוצים לאפשר ליותר ויותר אנשים שיש להם משאבים מוגבלים להשתתף במהפכה הזאת".