פייזר נכנסת לעולם הרשתות החברתיות: תשתף פעולה עם אתר הרשתות החברתיות לרופאים סרמו

, חברת התרופות הגדולה בעולם, תשתף פעולה עם אתר הרשתות החברתיות סרמו, קהילה מקוונת של רופאים הפועלת מזה כשנה וכוללת כ-30 אלף חברים רשומים, במטרה לחזק את הקשר בינה לבין הקהילה הרפואית. שתי החברות יקבעו ביניהן, במסגרת שיתוף הפעולה, קווים מנחים לאופן בו יתקשרו ביניהם יצרניות התרופות והרופאים על גבי הרשת.



ענקית התרופות, שרשמה נפילה של 48% ברווחיה ברבעון השני - על רקע ירידה במכירות בעקבות אובדן פטנטים, צפויה להכריז היום על שיתוף הפעולה בינה לבין סרמו. לפי הסכם שיתו, הפעולה, יורשו מאות מעובדי החברה להשתתף בפורום המקוון ולשוחח עם רופאים אחרים בנוגע למוצרי החברה.



פייזר, הנאבקת בלחצים כלכליים בעקבות אובדן הפטנטים על חלק מהתרופות הנמכרות ביותר שלה, נורבאסק וזולופט, מעוניינת למצוא דרכים יעילות לתקשר עם הרופאים, אשר רושמים לחולים תרופות מתוצרתה.



לדברי מנכ"ל סרמו, ד"ר דניאל פלסטראנט, במסגרת שיתוף הפעולה בין ענקית התרופות לבין הרשת החברתית, יחויבו נציגי פייזר להזדהות תמיד כעובדי החברה כשיתחברו למערכת. סרמו, שנוסדה בספטמבר 2006, נועדה בתחילה לשמש כפורום נטול פרסומות, בו יוכלו רופאים לדון בנושאים שונים הקשורים לעבודתם, כגון השפעותיהן של תרופות. זאת, ללא התערבותן של חברות הקשורות לתעשייה ונציגי מכירות מטעמן.



סרמו, הכוללת יותר מ-30 אלף חברים רשומים, מוסיפה 2,000 רופאים חדשים מדי שבוע. האתר אינו גובה עמלת חברות, ומעניק למשתמשיו במה לדון בסוגיות רפואיות, בנוסף לנושאים אישיים ומקצועיים.



את רווחיו גורף האתר באמצעות הענקת הרשאות לחברות ולגופים שונים, כמו קרנות גידור, לצפות בדיונים אנונימיים בין רופאים במטרה ללמוד, למשל, על הפופולריות של תרופה מסוימת. האתר, המתכוון בהמשך השנה להתרחב מחוץ לארה"ב, נוהג לתגמל רופאים בולטים שתגובותיהם זוכות להערכה מצד עמיתיהם, ובקרוב הוא מתכוון גם לשלם להם על השתתפות בסקרים שיערכו לקוחותיו.



פלסטראנט, הממשיך להתנגד להכנסתן של פרסומות לאתר, טוען כי בתחילה הוא סירב לשלב גם את חברות התרופות ברשת החברתית, אך שינה את דעתו כשרופאים חברים באתר החלו לבקש שלאנשי התעשייה יתאפשר לתקשר איתם באופן ישיר באמצעות סרמו, במקום באמצעות נציגי מכירות שיישלחו למשרדיהם. רופאים אחרים, לעומת זאת, חוששים מהשפעתן של חברות התרופות על מעמדם המקצועי.



"רוב הרופאים האחרים יראו אותך באור שלילי, כרופא, אם יחשבו שאתה מנהל מערכת יחסים קרובה עם חברת תרופות", אומר ד"ר ריצ'ארד טראשר, מומחה אף אוזן גרון מטקסס, שהוא אחד מאלפי החברים בסרמו. טראשר עצמו, לעומת זאת, מברך על שיתוף הפעולה עם פייזר.



סרמו, אשר מעבר ליתרונותיה המקצועיים משגשגת גם כגרסה של אתרי רשתות חברתיות כגון מייספייס ופייסבוק לאנשים שסיימו לימודי רפואה, תופסת במהרה את תשומת לבם של רופאים המבקשים לשוחח עם עמיתיהם בנושאים רפואיים, אך גם ליצור קשרים חברתיים.



ככל שיותר ויותר מטופלים מופנים למרפאות ולמשרדיהם של רופאים פרטיים ופחות לחדרי המיון של בתי החולים, כך מוצאים עצמם רופאים רבים עם זמן פנוי לתקשר עם עמיתים למקצוע.



"גולף שייך לעבר, וגם מועדונים מיוחדים לרופאים. מה שהדהים אותי היה שרבים מהרופאים בסרמו הגדירו את עצמם כ'בודדים'", אמר טראשר.