משנים גישה: פלאפון תאפשר ללקוחות חדשים ומשדרגים להצטרף למסלולים המרכזיים - תוך מתן אפשרות להתנתקות בכל עת

פלאפון תאפשר החל מהיום ללקוחות חדשים ומשדרגים הצטרפות ללא התחייבות למסלולים המרכזיים שלה. זאת תוך מתן אפשרות להתנתקות בכל עת, ללא התניות וללא קנסות יציאה, מלבד התשלום עבור רכישת המכשיר.



מדובר במקרים שבהם לקוחות רוכשים מכשירים לא מסובסדים או מצטרפים לתוכנית מתוך סדרת תוכניות תעריפים חדשות ללא התחייבות. בין התוכניות: חבילות דקות, מסלולי חיילים, סטודנטים ומסלולי חיוב לפי שנייה.



במקביל לכל אלה, תמשיך פלאפון להציע תוכניות שדרוג מכשירים מסובסדים ומסלולי תעריפים שיחייבו את הלקוח להתחייב ל-36 חודשים.



המהלך צפוי לטלטל את שוק הסלולר, שבו הורגלו הלקוחות עד כה להתחייב לתקופה של שלוש שנים לחברות הסלולר. על כן, סביר שפרטנר ו ילכו אף הן בעקבות מהלך זה וישנו את דרישות ההתחייבות מלקוחותיהן.



"נושא ההתחייבות ארוכת הטווח הוא אחד הגורמים העיקריים המטרידים חלק מהלקוחות בעת רכישת מכשיר סלולרי", אומר ניר שטרן, המשנה למנכ"ל פלאפון. שטרן מציין כי מהיום, הבחירה אם להתחייב או לא היא בידי הלקוח.



המהלך של פלאפון ילווה מהיום בקמפיין בטלוויזיה ובשלטי חוצות בהיקף של כמיליון שקל תחת הסיסמה: "פלאפון בלי התחייבות". הקמפיין יעלה כחלק מקמפיין "מהיום הכל יכול לקרות".



פלאפון הודיעה כי גם את תנאי התשלום עבור המכשירים היא עומדת לשנות, וכי תהיה באפשרות הלקוחות לבחור בכמה תשלומים הם מעוניינים לשלם, עד 36 תשלומים לכל היותר.