הסיבוב השני בקרב האגרוף בין טיב טעם ל"כלבוטק" נגמר בנוק-אאוט של השמן על הקירח. לפחות מבחינה ציבורית, ההפסד הוא של טיב טעם. היום ברור שקמפיין הנגד שלה נכשל. הוא נכשל כי הוא היה ילדותי ולא אמין, וכי הוא היה עמוס ביועצי תדמית שתיכננו תכנונים ולקחו הרבה כסף. הוא נכשל כי החברה לא אמרה בו את האמת, וכי הוא היה מנותק מהמציאות.
טיב טעם טענה שעובדים לשעבר ניסו להתנקם בה ושתחקיר "כלבוטק" בוים. הבעיה היא שעם תחילת השידור התברר שלא עובדים ולא זבובים. רק חתולים. אמיתיים, לא מבוימים ולא נקמניים. לומר בדיעבד זו חוכמה קטנה, אבל בכל זאת חוכמה.
טיב טעם הרימה קמפיין יקר ומיותר. זו היתה שגיאה קשה. היה עדיף לה לשבת בשקט ולהשמיע קול חלוש של התנצלות מיד לאחר התחקיר ולא לפצוח בהרעשת חתולים שבועיים לפני הזמן.
אלא ש"כלבוטק" יוצאת מהסיפור רע אפילו יותר. היא יוצאת כמו מי שיורה טיל מתוחכם על חתול קטן וחסר בית. "כלבוטק" ניהלה קרב ענקי על קשקוש. טיב טעם צודקת בטענה שהתחקיר לא הוכיח שיש בעיה בריאותית במזון שהיא מוכרת. התחקיר לא הראה שום דבר באולמות הייצור, במשחטות ובמחלקות הבשר בסניפים. כל מה שהיה זה כמה חתולים שבאו לאכול שאריות עוף מפחי הזבל, ובין השאר טיפסו גם על משטח שיצא מהקירור בדרך לחנות. היו גם כמה עובדי לילה מנומנמים שלא ממש התרגשו מנוכחות החתולים. זה הכל.
נכון, זה לא בסדר. נכון, צריך לעשות להנהלת טיב טעם נו-נו-נו עם האצבע. יש להם מה לשפר בהתנהלותם התברואתית. אבל זה לא מצדיק חגיגה טלוויזיונית כה גדולה ומושקעת ועיתונות מתלהמת.
זה ודאי לא מצדיק להפסיק לקנות בטיב טעם. אני אמשיך לקנות בטיב טעם, בגלל המגוון, בגלל היחס, בגלל הכיף, בגלל התחרות ובגלל שהחשיפה של "כלבוטק" זניחה. אפשר לסלוח ולשכוח. ובאותה הזדמנות גם לסלוח לבעלי טיב טעם על העסקה המוזרה עם גאידמק.
אני קונה בטיב טעם
רותם שטרקמן
17.10.2007 / 10:40