רגע לפני ניידות המספרים: החברות מציעות הטבות סלולריות ללקוחות

פלאפון תעניק זמן אוויר חינם ללקוחות ותיקים ולקוחות אורנג' ייהנו מחשבונית מפורטת וברורה - כך הודיעו היום שתי החברות.



פלאפון הודיעה כי זמן האוויר שיוענק ללקוחותיה יהיה לכל הרשתות ויינתן בהתאם לוותק המנוי בחברה וללא קשר לגובה החשבונית. הדקות יחולקו מדי חודש על פני שלושה חודשים, כך שלקוח הנמצא לדוגמה עם פלאפון למעלה מ-16 שנים יקבל 200 דקות שיחה לכל הרשתות שיתפרשו על פני שלושה חודשים.



לקוח שנמצא עם פלאפון למעלה מ-11 שנים יקבל 120 דקות ולקוח מעל שש שנים יקבל 45 דקות שיחה. לקוחות חדשים ייהנו מ-30 דקות במתנה. ההטבה תשווק בטלוויזיה, באינטרנט ובשלטי חוצות באמצעות אדלר-חומסקי במסגרת הקמפיין "הכל יכול להיות" העומד על סכום של 12 מיליון שקל.



אורנג' תשיק חשבונית חדשה שתהיה ברורה יותר ושקופה ללקוח. החשבונית החדשה תשפר את תצוגת ההטבות להן זכאי המנוי, תרכז את כל החיובים של המנויים תחת הלקוח. בנוסף, בדפי פירוט החשבון לכל מנוי יוצגו גרפים שיפלחו את החיוב במהלך חצי שנה בהתאם להתפלגות הצריכה של הלקוח על פי שיחות, תוכן, SMS, וגלישה סלולרית.



החשבונית עוצבה לאחר סקרים ומחקרי עומק שקיימה החברה עם לקוחותיה ותיכנס לתוקף בנובמבר. בכך, חברת פרטנר מקדימה את מתחרותיה בעקבות דרישתו של שר התקשורת, ח"כ אריאל אטיאס, לפשט את החשבוניות של חברות הסלולר ולהפכן לשקופות עבור הצרכן.