"מתנ"ס הפועלים": הבנק יעביר ללקוחותיו סדנאות בנושא "תכנון פיננסי לחיים"

בנק הפועלים יתחיל להעביר בסניפיו סדנאות לחינוך פיננסי. אתמול הודיע הבנק על תחילתו של מהלך שיווקי רחב תחת הכותרת: "תכנון פיננסי לחיים". את המהלך יפתח הבנק עם סדנאות בנושא ניהול החשבון. הסדנה הראשונה תיערך בליווי של חברת הקואוצ'ינג של אלון גל, ותתמקד בהקניית כלים לניהול החיים הפיננסיים והתנהלות כללית של הלקוח מול הבנק.



חלק מהסדנאות מופנות לקהל הרחב, ולא רק ללקוחות הבנק. סדנאות אלה ייערכו בין השעות 18:00 ל-21:00. בשלושת החודשים הראשונים יקיים הבנק 120 סדנאות, כאשר המטרה היא להגיע בתוך שישה חודשים לכל סניפי הבנק.



לקוחות של סניפים קטנים יופנו להרצאות בסניפים גדולים יותר באזורם. הפועלים הוא לא הבנק הראשון שעורך סדנאות חינוך פיננסי, ואולם הפעם מדובר במהלך מתמשך ולכן פוטנציאל ההצלחה של בקרב הציבור גבוה יותר. לבנק יש כיום יותר מ-250 סניפים שמשרתים יותר מ-1.5 מיליון לקוחות בכל רחבי ישראל.



בפועלים מתכוונים להפוך את קיום הסדנאות להרגל, כך שסניף הבנק יהיה מקום שבו יוכלו הלקוחות לקבל מידע והדרכה מרוכזת בנושאים פיננסיים. בסמוך לוועידה השנייה לתכנון פיננסי שהבנק יערוך באפריל הבא, יקיים הפועלים סדנאות נוספות שיעסקו בנושאים הקשורים לשוק ההון



המהלך של הפועלים הוא חלק מתוכנית כוללת שמטרתה להעצים את הידע של הלקוחות בתחום הפיננסי. בבנק טוענים כי ההחלטה נסמכת על מחקרים שהצביעו על מגמה עולמית של מודעות צרכנית. "במשך שנים הבנקים מיצבו את עצמם כמומחים בלעדיים בתחום. הבורות של הלקוחות לא סייעה לבנקים, אלא להיפך", אמרו אתמול בפועלים.



"אנו רותמים את הידע והנכסים של בנק הפועלים כגוף המוביל במשק לטובת לקוחותינו", אמר ציון קינן, מ"מ מנכ"ל הבנק. "נספק ללקוחות מגוון רחב של כלים וידע פיננסי שיסייעו להם לקבל את ההחלטות הנכונות עבורם - כל לקוח בהתאם לצרכיו. התפיסה החדשה תבוא לידי ביטוי במספר רב של פעילויות ותאפשר ללקוחותינו ליהנות לא רק מהשירות המקצועי אותו הם מכירים, אלא גם מליווי אישי ומפתרונות פיננסיים המותאמים לצורכיהם".