האם הטלפון הנייד יחליף את המחשב האישי בכל הקשור לצריכת שירותים? מחקר חדש שהזמינה חברת אמדוקס מחברת הסקרים האמריקאית Zoomerang ביולי 2007 מגלה כי כאשר ניתנת לצרכנים היכולת לבחור בין רכישת תוכן במחשב אישי או בטלפון נייד, 66% מקבוצת הגיל 18-24 בוחרים בסלולר. כל זאת בעוד שיותר ממחצית המשיבים המבוגרים יותר (45 ומעלה) מעדיפים לבצע את הרכישה באמצעות המחשב האישי. בכל הקשור למנגנוני התשלום המועדפים, הרי שקרוב ל-75% מהנשאלים בגילאי 18-24 מרגישים בנוח עם זקיפת הוצאותיהם לחשבון הטלפון.
על סמך תגובות מצרכנים בארצות הברית, הסקר חושף שתוכן סלולרי מושך את הקהל הרחב כשמשתמשים סלולריים מכל הגילאים מוכנים להוציא סכומים משמעותיים על תוכן ושירותים סלולריים. 41% מהמשיבים בגילאי 18-24 ו-38% בקבוצת הגיל 25-32 מוכנים להוציא 8-10 דולר לחודש על רכישת תוכן סלולרי.
על פי ממצאי המחקר, 45% מהמשיבים רכשו תוכן סלולרי. רינגטונים וטפטים הם היצע התוכן הנרכש ביותר. במקום השני, בפער קטן מהמקום הראשון, עם 42% נמצאים שירותים פונקציונאליים כגון מתן הוראות נסיעה ובדיקת מזג האוויר. המוטיבציה לרכישת שירותים סלולריים בקבוצת הגיל 45 ומעלה היא בעיקר שירותים מסייעים דוגמת ה-GPS ושירותים אחרים מבוססי מיקום. במקום השני דורגו שירותים בנקאיים.
לעומת זאת, שליש מהצרכנים בגילאי 18-24 מדרגים יישומי בידור כמניע לרכישת תוכן סלולרי, והם מתעניינים במיוחד גם בתוכן סלולרי מהנה וגם בשירותים מסייעים. 43% מהם רצו משחקים מרובי משתתפים ו-33% רצו רשתות חברתיות ויכולת לשלם עבור מוצרים ושירותים דרך הטלפון.
הסקר מצא עוד שקרוב לשליש מכל המשיבים משתמשים בטלפונים הסלולריים שלהם כדי לשלוח הודעות טקסט, אבל רק 20% משתמשים במכשירים כדי לרכוש תוכן דיגיטלי.
66% בגילאי 18-24 מעדיפים לרכוש תוכן בסלולר ולא במחשב; 41% מהם מוכנים לשלם עד 10 דולר בחודש
ערן גבאי
12.11.2007 / 13:13