"מדוע נמכרנו ל-AOL? לא חלמנו על הצעה, חלמנו לפתח את מודל עסקי. קיבלנו קיצור דרך למימוש החלום", אומר יניב גולן, אחד היזמים של חברת ידע (Yedda) שנמכרה אתמול ל-AOL (אמריקה אונליין) תמורת עשרות מיליוני דולרים. היזם המרכזי השני בחברה הוא אביחי ניסנבוים; אליהם הצטרפו שלושה מייסדים נוספים: דניאל ורחובסקי, ערן סנדלר ואושר פרימרמן.
ידע התחרתה, בין השאר, ב-Yahoo Answers, ב-Askville של אמזון וב-QNA Live של מיקרוסופט. אף שהיזמים לא בנו את החברה כדי למכור אותה, אלא ביקשו לבנות חברה בעלת ערך העומדת בפני עצמה ומייצרת הכנסות משמעותיות, בסופו של דבר העובדה שהחברה לא הגיעה לרווחיות תפעולית מלמדת שקשה היה לראות מצב שבו ידע תסרב להצעת רכישה.
אמנם החברה היתה יכולה להפעיל מאמצי שיווק, לאסוף גולשים ולהפוך את הפלטפורמה הטכנולוגית שפיתחה למיינסטרים של האינטרנט, אבל AOL קיצרה לה את הדרך. עתה תוכל ידע להגשים חלום ולהטמיע את הפלטפורמה שפיתחה בקרב קהילות הענק של AOL (שכוללות 110 מיליון משתמשים ייחודיים בחודש).
ידע הוקמה בסוף 2005. "באותם ימים צוות הפיתוח ב-SmarTeam (חברה שהקים ניסנבוים ואשר עסקה בניהול ידע ומידע לארגונים - ג"ג) לא הצליח לפתור בעיה טכנולוגית מסוימת במשך כמה חודשים", מספר ניסנבוים. "חיפשנו פתרון באינטרנט, ויניב גולן פתר לי בחמש דקות את הבעיה. כך הכרתי אותו.
"כבר ב-SmarTeam ראינו שידע רב עובר בין אנשים בצורה לא פורמלית, בפינת הקפה. בידע מאמינים שה-DNA של התוכן הוא שאלות ותשובות. גם כשאתה הולך לגוגל ומחפש משהו יש לך שאלה בראש, לפני מלות המפתח. אם למשל אתה נתקל בבעיה הנוגעת לגאדג'ט מסוים, אתה פונה לחברים שלמדו מניסיונם האישי ויכולים לעזור לך. בעצם, זה מה שידע עושה. ידע מאפשרת לכל אחד לשאול שאלה ולקבל תשובה מתאימה".
"המערכת באובססיה"
ידע פיתחה אלגוריתם חכם שיודע לנתח באופן סמנטי את שאלות הגולשים ולהתאים להן תשובות. למשל, אם לגולש יש שאלה הנוגעת לביטוחי חיים, הפלטפורמה הטכנולוגית של ידע מאפשרת לו להציג את השאלה, ולאחר מכן הפלטפורמה מנתחת את השאלה באופן סמנטי, מתייגת אותה ומנסה, גם לפי פרמטרים נוספים, לספק תשובה מתאימה ורלוונטית. אם לפני חמש שנים שאלה שכללה את המלים "פריס הילטון" היתה מאחזרת תשובה הנוגעת למלונות וחופשות באירופה, כיום האלגוריתם של ידע מבין כי מדובר בסלבריטאית אמריקאית.
הפלטפורמה הטכנולוגית של ידע גם יודעת לזהות אם נשאלו בעבר שאלות דומות, ואם התקבלו תשובות לשאלות אלה; אם כן, הגולש אינו צריך להמתין יותר מדי זמן עד שמומחה מסוים יענה על השאלה. הוא יכול לקבל תשובה מיד על סמך בסיס נתונים של אינדקס שאלות ותשובות שכבר קוטלגו. אם הגולש אינו מצליח לקבל תשובה לשאלה (כי אינה נמצאת במאגר), המערכת יודעת לקשר בין השאלה למומחים בעלי עניין שיכולים לענות עליה.
לידע יש שותפויות עם 50 אתרי תוכן שונים, כמו אתר Fertility Stories העוסק בפריון; הגולשים יכולים לקרוא תכנים המתפרסמים באתר, לשאול שאלות ולקבל תשובות בנושא. "מרגע שאתה שואל שאלה, המערכת באובססיה למצוא לך תשובה. המערכת בודקת כל הזמן את מצב שאלה, עד שהגולש מקבל תשובה", מסבירים ניסנבוים וגולן.
ידע היא חברת ווב 2.0 השנייה היוצאת לאקזיט, לאחר שקסמבה נמכרה ל-LIVE PERSON ב-40 מיליון דולר. "למעשה, שמעו עלינו מכמה חטיבות ב-AOL, והראשונה היתה חטיבת החינוך", מספר ניסבוים. "התפרסמו אודותנו כתבות, והם החליטו שיש כאן פוטנציאל לשיתוף פעולה, והזמינו אותנו לפגישות. במקביל חטיבת החיפוש של AOL שמעה עלינו ומצאה שהטכנולוגיה שפיתחנו היא בעלת ערך למנוע החיפוש שלה. חטיבת החיפוש לא ידעה שגם חטיבת החינוך מתעניינת בנו. במקביל התעניינה בנו גם חטיבת ערוצי תוכן. בסופו של דבר, AOL ביצעה בדיקות שונות, והם הגיעו למסקנה שהם רוצים אותנו".
איך ההרגשה לאחר האקזיט?
"ההרגשה, כמובן, טובה. הצוות שלנו עבד קשה. משמח מאוד לשמוע ש-AOL מצאה לנכון להעדיף את הטכנולוגיה שלנו על פני טכנולוגיות מתחרות.
האם לא ויתרתם על החזון?
"ממש לא. להפך. אנחנו חושבים שהעסקה עם AOL תאפשר לידע להתפתח".
מייסדי ידע יניב גולן ואביחי ניסנבוים: "קיבלנו קיצור דרך לחלום"
גיא גרימלנד
13.11.2007 / 8:49