מנכ"ל רשת הילטון העולמית: המלון בתל אביב נחשב לאחת ההצלחות הגדולות של הרשת ברחבי העולם

מאת מיכאל רוכוורגר ואיתן אבריאל



"באתי לישראל גם כדי לטייל וליהנות מהנופים המדהימים, אבל בעיקר כדי להיפגש עם אנשי עסקים בכירים ולקדם את המגעים שאנו מנהלים בישראל. סביר שבתוך כמה חודשים נדווח על עסקות חדשות בישראל" - כך מספר איאן קארטר, מנכ"ל וסגן הנשיא של רשת הילטון העולמית, בראיון בלעדי ל-TheMarkerWeek. ביקורו המפתיע של קארטר והצהרותיו המעודדות נראות מובנות יותר אחרי חישוב מהיר של הכנסות הסניף התל אביבי הוותיק של הרשת.



על פי חישוב שערך TheMarker, מתברר כי המלון, שנחנך בתל אביב לפני כ-40 שנה, מגיע למחזור הכנסות שנתי שאינו מבייש אף חברה מכובדת הנכללת במדד תל אביב 100: בהינתן תפוסה שנתית של 80% במחיר ממוצע של כ-300 דולר ללילה וקיבולת של כ-700 חדרים (שמהם 85 סוויטות, כולל סוויטת מנהלים שמחירה כ-3,100 דולר ללילה), המלון מייצר מחזור שנתי של כ-60 מיליון דולר. כל זאת לפני שמביאים בחשבון את ההכנסות שלו מהפעלת מסעדות, מיני-ברים, מסז'ים ופינוקים נוספים.



"המלון בתל אביב נחשב לאחת ההצלחות הגדולות של הרשת ברחבי העולם, הנהנה מתפוסה גבוהה בכל ימות השנה, כאשר שיעור הקבועים של המלון מוערך ב-70%", אמר קארטר. "נציגינו כל הזמן נפגשים עם משקיעים ישראלים כדי לאתר פרויקטים אטרקטיוויים. אנחנו מאוד מעוניינים בהקמת מלון נוסף בתל אביב, אך נורא קשה למצוא קרקע פנויה לבנייה בעיר, אם כי אנחנו לא מתייאשים. כמו כן, נשמח להקמת מלון נוסף באילת ואולי גם בירושלים".



מה הופך את המלון בתל אביב לכזה סיפור הצלחה?



"ראשית, המלון ממוקם באזור מאוד אטרקטיווי לתיירים ונהנה ממוניטין בינלאומי במשך 40 שנה. בנוסף, העיר סובלת ממחסור אדיר בחדרים. ביצענו באחרונה שיפוץ נרחב בקומת המנהלים, ואנחנו מקווים שהעסקים רק ישתפרו".



150 אלף אורחים קבועים



קארטר (44) הגיע לכוורת הניהולית של הילטון לפני כמה שנים, לאחר שמילא תפקידים בכירים בתחום הניהולי והשיווקי וצבר ניסיון בתאגידי ענק עולמיים כמו ג'נרל אלקטריק ובתאגיד Black & Decker. הוא הכיר תרבויות שונות, לאחר שבילה שנים רבות באירופה, במזרח הרחוק, באפריקה ובאסיה - מה שהעניק לו הרבה נקודות זכות בהילטון, שכן בתי המלון של הרשת פזורים ביותר מ-80 מדינות ברחבי הגלובוס.



רשת הילטון הוקמה ב-1919 בסיסקו שבטקסס על ידי קונרד הילטון, ובמרוצת השנים תפחה לממדים עצומים. נכון לימים אלה, הילטון מחזיקה בבעלותה, מנהלת או מחזיקה בזיכיון של כ-2,900 בתי מלון שלהם כ-150 אלף לקוחות קבועים ברחבי העולם.



כיום הילטון נחשבת לאחת הרשתות הרווחיות בעולם, והיא בעלת Ebitda (רווח תפעולי לפני ריבית, מס, פחת והפחתות) שנתית של כ-1.7 מיליארד דולר. מלבד הילטון, פורטפוליו המותגים של הרשת כולל מותגים נוספים, כמו מלונות קונרד, דאבלטרי, המפטון אין, המפטון אין אנד סוויטס והילטון גארדן אין. בנוסף, היא נחשבת לאחת הרשתות הגדולות בעולם מבחינת כמות החדרים שהיא כוללת.



3,700 המלונות של בלקסטון



לפני כמה חודשים הושלמה עסקת הענק שבמסגרתה רכשה קרן ההשקעות בלקסטון את רשת הילטון תמורת כ-26 מיליארד דולר, והפכה אותה לחברה פרטית לאחר שנסחרה בבורסת ניו יורק כמעט 50 שנה.



בשלוש השנים האחרונות השקיעה הקרן כ-15 מיליארד דולר בחברות שונות מתחום המלונאות. בעקבות רכישת רשת הילטון, מתכננת בלקסטון למזג את מותגי הילטון ולהרחיב בכך את מעורבותה בתחום המלונאות. בעקבות העסקה עם הילטון, בלקסטון מנהלת, ישירות או בזכיינותה, 3,700 מלונות. בין הרשתות אחרות שבבעלות בלקסטון: לה קווינטה אינס, בוקה ראטון ריזורט אנד קלאב ואחרים.



האם מורגשת התערבות של ראשי בלקסטון בפעילות השוטפת של עסקי הרשת?



"עדיין לא, אך עם הזמן סביר להניח כי ראשי החברה ירצו ליטול חלק פעיל יותר בקבלת ההחלטות של הרשת".



באמצעות אילו תמריצים אתם מצליחים לשמור על העובדים הבכירים לאחר שנרכשתם בידי קרן השקעות פרטיות?



"אמנם נהפכנו לחברה פרטית ובשל כך אין למנהלים הבכירים שלנו אופציות למניות, אך הם זוכים לתגמולים מיוחדים באמצעות אופציות מיוחדות, כך שאם הרשת תונפק בעתיד, ניתן יהיה להמירן למניות החברה".



איפה אתם רואים את מנועי הצמיחה העיקריים של הרשת?



"בעשור האחרון מכרנו את רוב הנכסים שלא השתלבו במסגרת עסקי הליבה של הרשת. כיום, באמצעות המותגים כמו המפטון אין, הפונים למעמד הביניים, אנו מתכננים חדירה מאסיווית למדינות כמו הודו, סין, מונגוליה, רוסיה, אזרביג'אן ומדינות במזרח אירופה שבהן המותג של הרשת לא מספיק מפותח. בכוונתנו להתרכז בעשר שנים הבאות בהקמה של 1,000 מלונות חדשים לפחות מחוץ לגבולות צפון אמריקה, ועד כה חתמנו כבר על כ-200 עסקות חדשות".



האם משבר הסאבפריים בארה"ב נותן את אותותיו בעסקי הרשת?



"אמנם חלק מן הענפים בארה"ב נפגעו בעקבות המשבר, אך האמריקאים ממשיכים לבזבז כסף ולנסוע, הן בארה"ב והן ברחבי העולם. כפי שמסתמן כרגע, הרשת תסיים את השנה בתוצאות טובות יותר מאשר בשנה שעברה. עיקר התרומה לשיפור ברווחיות מגיעה מהמותגים המפעילים בתי מלון של 3-4 כוכבים, הנחשבים לחסינים יותר בעתות המשבר. עם זאת גם במלונות 5 כוכבים לא מורגשת ירידה בתפוסה".



מה נדרש מבעל נכס המעוניין להקים מלון תחת המותג הילטון?



"אנחנו עובדים לפי אותה שיטה בכל מקום ברחבי הגלובוס. קודם כל מבצעים בדיקת נאותות על מצבו הפיננסי של בעל הנכס ואודות איכותו ומיקומו של הנכס. אם המועמד עומד בקריטריונים האלה, חשוב לנו להבטיח את מוכנותו להקמה של עד עשרה בתי מלון לפחות בתוך זמן קצר יחסית".



איאן קארטר



גיל: 44



מצב משפחתי: נשוי +1



מגורים: סורי, בריטניה



תפקידים קודמים: מנהל תאגיד Black & Decker באירופה, המזרח התיכון, אפריקה ואסיה; מנהל בג'נרל אלקטריק; תפקידי ניהול ושיווק ביוניליוור



עוד משהו: נהנה ממשחקי רוגבי, טניס וסקוואש



ומה יצא לפאריס מהעסקה?



רשת הילטון זוכה אמנם לכותרות בתקשורת חדשות לבקרים, אבל נראה כי דמותה של פאריס הילטון, שסבה בארון ניהל את הרשת והחזיק כ-5% מהון מניותיה לפני מכירתה לבלקסטון, מרתקת כיום מיליוני אנשים בעולם לא פחות - ואולי אף יותר - מאשר הרשת עצמה, והם עוקבים בדריכות אחרי הדיווחים על התרועעויותיה של היורשת - שנהפכה לדמות הסלבריטי האולטימטיווית של ימינו.



פאריס נושאת אמנם את שם המשפחה הילטון, אך אין לה שום מעורבות בניהול הרשת. פאריס עצמה לא הרוויחה ישירות מהעסקה, אך מכירת 5% מהון המניות של הרשת, הבטיחו לסבה כמיליארד דולר. לבארון שמונה ילדים, כך שאם הכספים יחולקו שווה בשווה ביניהם, צפוי אביה של פאריס, ריק, לקבל כ-125 מיליון דולר. פאריס עצמה היא אחת מארבעה ילדים, כך שביום מן הימים היא צפויה לרשת מהעסקה יותר מ-30 מיליון דולר.