חברת הכבלים HOT מסרבת לפרוס תשתית קווית בשכונות חרדיות - כך עולה מחלופת מכתבים בין ח"כ משה גפני (יהדות התורה) למשרד התקשורת שהגיעה לידי TheMarker. מהמכתבים עולה כי תלונות רבות בעניין זה הגיעו לח"כ גפני, לאו דווקא מחרדים המתגוררים ביישובים מרוחקים, אלא מיישובים במרכז, כמו בני ברק, פתח תקוה ובית שמש - שבהם קיימת תשתית של HOT בשכונות החילוניות.
HOT מחויבת בשירות אוניברסלי, לפי הרישיון שניתן לה, כלומר, פריסה בכל מקום בישראל. ואולם כשמדובר בשכונות חרדיות, או אפילו ברחובות בעלי צביון חרדי, נמנעת החברה מאספקת השירות. זאת, בשל העלויות הגבוהות הכרוכות בפריסת תשתית ביחס לביקוש.
לקוחות חרדים מוציאים פחות כסף על צריכת תקשורת. החרדים הם אמנם צרכנים של שירותי טלפון, שבהם הרווח נמוך, אך לרוב הם אינם צרכנים של שירותי אינטרנט וטלוויזיה - שבהם הרווח הצפוי גבוה יותר. כתוצאה מאי פריסת התשתית, לקוחות חרדים של בזק בשכונות מסוימות אינם יכולים ליהנות מרפורמת ניידות המספרים, המאפשרת לעבור לטלפון נייח של HOT ולשמור על מספר הטלפון הקיים. מדובר, בין השאר, ברמת בית שמש, רחוב השומר בבני ברק וברחוב מנחת שלמה בפתח תקוה.
לפי המסמכים שהגיעו לידי TheMarker, גם כאשר יותר ממחצית הדיירים בבניין הממוקם ברחוב חרדי (רחוב מנחת שלמה בפתח תקוה) הביעו התעניינות בהתחברות לטלפוניה של HOT, נותרה החברה בסירובה. לטענת HOT, "עלויות התקנת תשתית ברחוב וחיבורה לרשת הכבלים הארצית גבוהות באופן חריג, ואינן מאפשרות חיבור הרחוב לשירותנו לעת עתה".
במשרד התקשורת השיבו לפנייתו של ח"כ גפני בעניין, החל בספטמבר 2006 ועד ימים אלה. במשרד אומרים כי HOT ובזק אכן מחויבות במתן שירותים נייחים ברחבי המדינה, "ואולם ישנם מקרים חריגים שבהם לא קיימת תשתית באזור שירות מסוים לצורך אספקת השירותים, מכיוון שהעלויות להנחתה גבוהות מאוד ביחס לביקוש. מקרים אלה אינם כלולים בסדר העדיפויות לביצוע של הארגונים לעיל".
עוד נכתב בתגובת משרד התקשורת: "הלשכה המשפטית במשרדנו שוקדת בימים אלה על התקנת תקנות להקמתה של ועדת חריגים, שאליה תפנה HOT טלקום בע"מ בבקשות לבחון מקרים חריגים. בסמכותה של ועדה זו יהיה לפטור את HOT ממחויבותה לספק שירותים באזור שירות מסוים. תקנות אלה אמורות להיות מאושרות על ידי ועדת הכלכלה של הכנסת".
ממשרד התקשורת נמסר בתגובה כי הקריטריונים אכן גובשו והועברו ליו"ר ועדת הכלכלה, ח"כ גלעד ארדן, ועתה נותר להמתין לאישור הוועדה. "משרד התקשורת דורש את חובת השירות האוניברסלי. גובשו קריטריונים לוועדת חריגים בעניין, בשיתוף משרד התקשורת ומשרד המשפטים, והם הועברו לוועדת הכלכלה של הכנסת לאישורה".
מ-HOT נמסר בתגובה: "תשתיות הטלפון של HOT מכסות יותר מ-95% מתושבי מדינת ישראל. עם זאת, מסיבות היסטוריות, ובעיקר באזורי מגורים של האוכלוסייה החרדית, לא קיימת תשתית HOT. זאת בגלל התנגדותה של הקהילה החרדית לשידורי טלוויזיה. משרד התקשורת אמור להקים ועדת חריגים שתבחן כל מקרה לגופו ותכריע אם על HOT להניח תשתית במקום. כשתוקם הוועדה, HOT תכבד את החלטותיה".
HOT מסרבת לפרוס תשתיות בשכונות החרדיות בניגוד לתנאי הרישיון שלה
אמיתי זיו
11.12.2007 / 8:28