נדחתה תביעה ייצוגית נגד סלקום

שופטת בית המשפט המחוזי בתל אביב, ענת ברון, דחתה בסוף השבוע בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד .



ב-2005 פירסמה סלקום את המבצע "אהבה מהסרטים", במסגרתו התחייבה החברה להעניק ללקוחותיה אפשרות לקבל כרטיס כניסה חינם לסרט באחד מבתי הקולנוע של גלובוס גרופ ביום חמישי בכל שבוע עד סוף אותה שנה. לטענת סלקום, עשרות אלפי לקוחות נהנו מהמבצע. חלוקת הכרטיסים, לפי פסק הדין, התנהלה בשני מסלולים: הקוד הפתוח שהקנה ללקוח קוד לקבלת כרטיס על בסיס מקום פנוי בלבד ומסלול הקוד השמור שבו נשמר ללקוח כרטיס לבית הקולנוע והסרט שבחר מראש.



לדעת השופטת ברון, לא קיים פער בין המצג הכללי בפרסומת ובין המציאות שבאה לידי ביטוי בהודעות הקוליות. השופטת האזינה להודעות הקוליות והתרשמה כי אכן "בהודעות מלל רב והן רוויות בהוראות שונות ובפרטים טכניים, באופן שקיים קושי להפנים את כל המידע בשמיעה ראשונה. בהודעות אלה סלקום מסרה ללקוחות את כל המידע הדרוש להם לשם קבלת כרטיסי קולנוע באחד משני המסלולים המוצעים".



(א 1328/05, בשא 6161/05)