85. זה מספר המעסיקים שאליהם שלחה שרונה, 29, את קורות החיים שלה. ואולם רק מעסיק אחד מכל אלה טרח להשיב לה - וגם תשובתו היתה מאכזבת: "כרגע איננו יכולים לדון בקליטתך, אך נשמח ליצור עמך קשר כאשר הדבר יהיה רלוונטי".
שרונה, שסיימה תואר ראשון בייעוץ ארגוני ותואר שני במינהל עסקים באוניברסיטה בארה"ב, נעלבה מהיחס. והיא לא לבד. רק מיעוט שבמיעוט מבין גיליונות קורות החיים שמועמדים שולחים למעסיקים פוטנציאליים זוכים לתשובה.
"לפני שלושה חודשים פגשתי באירוע חברתי מכר ותיק, סמנכ"ל בחברה לשירותי ביקורת ופיננסים", מספר ערן, 39, בעל התמחות בביקורת פנים בבתי מלון. "שאלתי אותו אם הוא מוכן שאקפוץ אליו למשרד כדי שנשוחח מעט, כי רציתי לבדוק אם אוכל להשתלב בעבודה בארגון שלו. הוא לא ממש סירב, אלא פטר אותי במשפט מנומס אך קצר להפליא: 'שלח לי את קורות החיים שלך'. עשיתי כעצתו. מאז לא שמעתי ממנו דבר".
מעסיקים ויועצים ארגוניים שעמם שוחחנו מכירים את התופעה. לדבריהם, בכיר בחברה שאומר למועמד בסוף פגישה מקרית 'שלח קורות חיים' רוצה בדרך כלל לומר: "אתה לא מתאים לתפקיד, אבל לא נעים לי להגיד לך 'לא'".
האם תם זמנו של דף קורות החיים כמכשיר לבדיקת התאמתם של מועמדים בשוק העבודה? האם הוא שווה בדיוק כמו מכתב ההמלצה שהמעסיק מצייד בו את העובד העוזב, ואשר איש אינו לוקח באמת ברצינות? התשובה היא לא. לדברי מעסיקים ויועצים, קורות החיים ששולחים מחפשי העבודה הם מכשיר הכרחי בסינון ראשוני של מועמדים, גם אם יוקרתם ירדה באחרונה.
הם מודעים לכך שלפי סקרים בין שליש למחצית מהמועמדים לעבודה שולחים קורות חיים עם פרטים בלתי מדויקים, מנופחים או אפילו שקריים. עם זאת, הם מדגישים כי עדיין מדובר בכלי חשוב לסינון מועמדים.
90% - לזבל
לזאב הרשקוביץ, מנכ"ל משותף בחברת ניהול נטו לייעוץ ארגוני, יש טענות רבות לגבי מועמדים השולחים קורות חיים. "בימים אלה אני מטפל בחברת היי-טק המחפשת איש מכירות לניגריה", הוא מספר. "בעקבות מודעה שפירסמנו בעיתון קיבלנו לא פחות מ-250 גיליונות של קורות חיים, ש-90% מהם היו זבל - כזה המזכיר דואר זבל אלקטרוני מעצבן.
"קשה להאמין עד כמה אין קשר בין תיאור המשרה לבין תוכנם של קורות החיים שקיבלנו. למשל, רוב עצום משולחי קורות החיים הם אנשי מכירות שפעלו בישראל, אך אינם מכירים את השוק האפריקאי. חלק מהפונים הם בכלל אנשי מכירות בתחום הלואו-טק, אז למה הם משיבים למודעה על משרה בתחום ההיי-טק? אחרים שכבר כן פעילים בענף ההיי-טק התנסו במכירות של חומרה, בעוד שאנו מחפשים אנשי תוכנה. פלא שמועמדים בלתי מתאימים אלה לא קיבלו מאתנו תשובה?"
לדברי הרשקוביץ, העובדה שבמקרים רבים דף קורות החיים אינו משקף נאמנה את עברו של המועמד הופכת את תהליך גיוס כוח האדם לבעייתי. "אני מוצא את עצמי יושב ונובר בערימות של דפי קורות החיים, שרובם לא שווים כלום, עד שאולי אמצא משהו ראוי", הוא מתלונן. "תנו קרדיט לחברה המגייסת וצאו מנקודת הנחה כי דרישות התפקיד המופיעות במודעה הן אכן הדרישות שעל המועמד לעמוד בהן. רק מי שעונה על ארבעה מתוך חמישה פרמטרים יכול להרשות לעצמו לשלוח קורות חיים".
להרשקוביץ יש עוד כמה עצות: "אם אתם מועמדים לחברת היי-טק כדאי לשלוח את קורות החיים בדואר אלקטרוני ולא בפקס. השימוש בפקס מסמל עולם ישן. בנוסף, כדאי למסור את דף קורות החיים לנמען באמצעות חבר שכבר עובד בארגון. החבר ודאי ינצל את המפגש עם המעסיק הפוטנציאלי כדי לספר לו כמה דברים טובים אודותיכם".
המלצה נוספת של הרשקוביץ היא לגלות לעתים יצירתיות כדי לבלוט לעומת מועמדים אחרים. למשל, לצרף לדף קורות החיים דיסק המכיל סרטון קצר שבו תספרו על עצמכם.
דרך יצירתית אחרת היא ליצור מתח מסוים אצל המעסיק והמגייס. איך? הרשקוביץ מדגים: "אני מכיר מועמד ששלח לחברה המגייסת הודעה שבה נכתב: 'שלום, שמי בועז. אני רואה את עצמי מועמד לעבודה בארגונכם. בעוד שבעה ימים תקבלו ממני את גיליון קורות החיים שלי'. למחרת המועמד שלח לחברה הודעה שבה הוא מזכיר כי ישלח קורות חיים בעוד שישה ימים - וכך הלאה. לאחר שבעה ימים הוא הודיע לחברה כי ישלח את קורות החיים תוך ארבע שעות - וכך עשה. זהו גימיק נחמד שנועד למשוך תשומת לב. אולי דרך זו אינה מתאימה למועמד למשרה רצינית, כמו איש כספים, אך יכולה להתאים למי שמועמד לתפקיד איש מכירות - משרה שדורשת גישה יצירתית".
בלי קפיצות גדולות
רונית עמיעז, סמנכ"לית משאבי אנוש בקרן ההון סיכון כרמל ונצ'רס, אומרת כי מאז התפוצצות הבועה הממונים על משאבי האנוש בחברות דווקא כן עוברים על כל דפי קורות החיים המגיעים אליהם. לדבריה, "כיום חברות בענף מגייסות עובדים באופן זהיר יותר, ואם פה ושם לא מתייחסים לדף קורות חיים, זה מקרי.
"חברות היי-טק מודעות כיום לצורך לשמור על יחסי ציבור טובים, ואי מתן מענה לגיליון קורות חיים שהן מקבלות יגרום להשחרת שמן בבלוגים, בפייסבוק ובבכל מקום".
עמיעז טוענת של"שיפוץ" קורות החיים אחראים לא רק המועמדים לעבודה, אלא גם חברות השמה המנסות ליצור יתרון למועמדים שהן מייצגות. עמיעז ממליצה לשקול צירוף תמונה לדף קורות החיים, מגמה שהתפתחה בארה"ב בעיקר בתפקידי שיווק, ובמידה מסוימת גם במזרח הרחוק. לדבריה, "בישראל עדיין לא נהוג לצרף תמונה לקורות החיים, על אף שתמונה יכולה להגדיל את סיכוייו של המועמד לבלוט".
דרך נוספת להתבלט היא ציון תחנות מיוחדות בקריירה, כמו ניהול פרויקט מיוחד בלוח זמנים קצר. עמיעז מדגישה ציון שירות ביחידה צבאית כמו 8200 או סיירת מטכ"ל אינו תורם תמיד למועמד, כי הדבר מצביע על כך שמדובר באדם הנוטה לגלות סודות.
עמיעז מוסיפה כי רצוי שדף קורות החיים לא יכלול "קפיצות" גדולות מדי. לדבריה, "אם תכתבו מה עשיתם ב-2002 ותעברו ישר ל-2005 יווצר 'חור' בלתי מוסבר של שנתיים-שלוש. מי שיקבל את קורות החיים יתהה מה עשיתם בתקופה זו. חשוב שקורות החיים יתארו זמן רציף, ללא חורים".
והכי חשוב: כתבו אמת. זיופים, שקרים והמצאות מעידים על אופיו של הכותב יותר מאלף תעודות - ואם תתפסו, הנזק יעלה עשרות מונים על כל רווח אפשרי.
career.themarker.com
רוב קורות החיים אינם זוכים למענה ממעסיקים פוטנציאליים
חיים ביאור
18.12.2007 / 8:12